Dell Latitude Cpi Manuel d'utilisation
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Liste de vérification des diagnostics
Nom:
Date:
Adresse:
_Numéro de téléphone:
Numéro de service (code barres à l'arrière de l'ordinateur):
Code de service express: _
Numéro d'autorisation de retour du matériel (si fourni par le technicien de support Dell):_
Système d'exploitation et version: ___________________________________________
Périphériques:___________________________________________________________
Cartes PC ou cartes d'extension:
Etes-vous connecté à un réseau?
Réseau, version et carte réseau: _
Programmes et versions:______
□ oui □
non
Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage
du système. Si l'ordinateur est connecté à une imprimante, imprimez chaque fichier. Autrement, enregistrez le
contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell.
Message d'erreur ou code sonore:_______________________________________________________________
Description du problème et des procédures de dépannage effectuées: _
Obtention d'aide
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