Panne de courant totale avec la batterie, Pas de courant dans un composant de l'ordinateur – Dell Latitude Cpi Manuel d'utilisation

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Panne de courant totale avec la batterie

Si un adaptateur du secteur n'est pas branché à l'ordina­

teur, celui-ci est alimenté par batterie. Si le voyant de bat­
terie s'allume momentanément ou de façon permanente

avec une couleur jaune, la batterie doit être chargée. Si le

voyant de la batterie s'allume momentanément avec une

couleur verte et Jaune, la batterie est peut-être défec­

tueuse. Pour régler ce problème, faites une copie de la

liste de vérification des diagnostics du chapitre 5,

“Obtention d'aide”, et remplissez-la pendant que vous
effectuez la procédure suivante.

1. Eteignez l'ordinateur et les périphériques et

débranchez-les du secteur.

2. Repositionnez chaque batterie installée en la reti­

rant et en la remettant en place.

3. Allumez l'ordinateur. Le voyant d'alimentation

vert s'allume-t-il?

Donnez une minute à l'ordinateur pour initialiser ses

composants avant de chercher des signes de courant.

Oui

Passez à l'étape 4.

Non. Utilisez l'adaptateur du secteur pour connecter

l'ordinateur au secteur. Si l'ordinateur fonctionne

normalement avec le secteur, passez à l'étape 7. Si

l'ordinateur ne démarre pas avec l'adaptateur du sec­

teur, voir plus haut les instructions en cas de panne
totale de courant avec l'adaptateur du secteur.

4. Le voyant de batterie clignote-t-il avec une cou­

leur jaune ou reste-t-il allumé en jaune?

Oui

La batterie a besoin d'être rechargée. Passez à

l'étape 5.

Non. Passez à l'étape 7.

5. Connectez l'ordinateur au secteur et rechargez

complètement la batterie.

Pour les instructions, voir la rubrique intitulée

“Chargement de la batterie” dans le Guide d'utilisa­

tion du système en ligne.

6. Durant le chargement de la batterie, le voyant

vert de la batterie s'allume-t-il?

Oui

Passez à l'étape 9.

Non. Passez à l'étape 7.

7. Le voyant de batterie clignote-t-il avec une cou­

leur verte et jaune?

Oui

Votre ordinateur peut être dans un environne­

ment chaud. Le chargement de la batterie dans ces
conditions peut affecter la durée de vie de la batterie.

Passez à l'étape 8.

Non. Le problème est résolu.

8. Débranchez l'ordinateur du secteur. Le voyant de

batterie clignote-t-il toujours avec une couleur

jaune?

Oui

Vous pouvez avoir une batterie défectueuse.

Passez à l'étape 9.

Non. Le problème est résolu.

9. Retirez la batterie et appuyez sur son bouton de

test. Le voyant supérieur de l'indicateur de
charge de la batterie clignote-t-il?

Oui

Vous avez une batterie défectueuse. Passez à

l'étape 9.

Non. Le problème est résolu.

10. Si vous avez une batterie de rechange, chargez-la

complètement et installez-la dans l'ordinateur.

11. Allumez l'ordinateur. Le voyant d'alimentation

est-il éteint?

Oui

Votre batterie originale est défectueuse. Appe­

lez Dell pour obtenir une batterie de remplacement.

(Voir le chapitre 5 sur l'obtention d'aide pour les ins­

tructions).

Non. Appelez l'assistance technique de Dell.

(Voir le chapitre 5 sur l'obtention d'aide pour les

instructions).

Pas de courant dans un composant de

l'ordinateur

Si le voyant de tension indique que l'ordinateur reçoit du

courant mais que l'écran reste blanc, des composants de

l'ordinateur ne reçoivent probablement pas de courant.
Pour régler ce problème, faites une copie de la liste de

vérification des diagnostics du chapitre 5 et remplissez-la

pendant que vous effectuez la procédure suivante.

1. Eteignez l'ordinateur et les périphériques et

débranchez-les du secteur. Débranchez les péri­

phériques attachés à l'ordinateur.

3-22 Guide de référence et de dépannage du Dell Latitude CP

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