Dell Latitude Cpi - Manuel (Page 62)

Durant les tests POST, l'ordinateur vérifie l'unité
CD-ROM et compare ses caractéristiques avec celles de
la configuration du système. (Le voyant d'accès à l'unité
clignote pendant la vérification de l'ordinateur).
REMARQUE: Vérifiez les fichiers config.sys et
autoexec.bat avant d'effectuer la procédure suivante. Si
nécessaire, ajoutez ce qui suit au fichier config.sys:
device=c: \tsy\tsycdrom. sys. Si nécessaire,
ajoutez l'instruction suivante au fichier autoexe.bat:
c : \dos\mscdex. exe /d : tsycdl. Sauvegardez
ensuite les changements et réinitialisez votre ordinateur.
Si le problème persiste, effectuez les procédures de
dépannage ci-après avant d'appeler Dell.
Si l'unité est en panne, faites une copie de la liste de véri­
fication des diagnostics du chapitre 5 et remplissez-la
pendant que vous effectuez la procédure suivante:
1. Eteignez l'ordinateur, puis installez l'unité CD­
ROM dans la baie modulaire. Redémarrez l'ordi­
nateur. Le voyant d'accès à l'unité clignote-til
pendant la routine d'amorçage?
Oui Passez à l'étape 3.
Non. Passez à l'étape 2.
2. Retirez et réinsérez l'unité CD-ROM. Redémar­
rez l'ordinateur. Le voyant d'accès à l'unité cli­
gnote-t-il pendant la routine d'amorçage?
Oui Passez à l'étape 3.
Non. Passez à l'étape 7.
3. Retirez l'unité de disque dur et démarrez l'ordi­
nateur. Le voyant d'accès à l'unité clignote-t-il
pendant la routine d'amorçage?
Oui Passez à l'étape 4.
Non. Passez à l'étape 7.
4. Réinstallez l'unité de disque dur. Vérifiez ensuite
la configuration CD-ROM dans le dossier
Settings (paramètres). Le pilote du CD-ROM
(tsycdrom.sys) est-il installé?
Oui. Passez à l'étape 5.
Non. Chargez le pilote et retournez à l'étape 1 pour
recommencer cette procédure. (Pour charger le
pilote, utilisez les jeux de disquettes de programme
que vous avez créés lorsque vous avez reçu votre
ordinateur Dell).
Dépannage de l'unité CD-ROM 5. Attachez l'unité de disquette au port parallèle.
Insérez une disquette amorçable, puis redémar­
rez l'ordinateur.
6. Vérifiez l'unité D dans l'Explorateur de
Windows 95. Le contenu du répertoire racine
pour l'unité D est-il affiché?
Oui. Le problème est résolu.
Non. Passez à l'étape 7.
7. Insérez la disquette des diagnostics Dell dans
l'unité de disquette, puis réinitialisez l'ordinateur.
Exécutez le groupe de tests des unités CD-ROM
IDE. Votre unité CD-ROM réussit-elle tous les
tests?
Oui. Retournez à l'étape 1 et recommencez cette pro­
cédure de dépannage. Si le problème persiste, appe­
lez l'assistance technique de Dell. (Voir le chapitre 5
sur l'obtention d'aide pour les instructions).
Non. Passez à l'étape 8.
8. Appelez l'assistance technique de Dell.
Voir le chapitre 5 sur l'obtention d'aide pour les
instructions.
Dépannage de l'unité de disque dur
Pendant les tests POST, l'ordinateur vérifie l'unité de dis­
que dur et compare ses caractéristiques avec celles de la
configuration du système. (Le voyant d'accès à l'unité de
disque dur/CD-ROM clignote pendant le test). Si l'unité
est en panne, faites une copie de la liste de vérification
des diagnostics du chapitre 5 et remplissez-la pendant
que vous effectuez la procédure suivante.
REMARQUE: Si vous avez un autre disque dur en bonne
condition, installez-le dans votre ordinateur avant de
commencer cette procédure et ejfectuez l'opération qui
vous a fait soupçonner une panne du disque dur. S'il n'y a
pas d'évidence de panne d'unité avec le second disque
dur, la première unité de disque dur est probablement
défectueuse. Si la seconde unité tombe en panne, réins­
tallez la première unité et lancez la procédure suivante.
3-24 Guide de référence et de dépannage du Dell Latitude CP