HP Onboard Administrator - Manuel (Page 188)

et envoyés à HP. Lorsque HP reçoit un événement de service, une demande d'assistance est
ouverte et les détails sont affichés dans le journal des événements de service.
REMARQUE : Pour recevoir des alertes électroniques sur les événements du système, configurez
AlertMail sur la page Enclosure Information>Enclosure Settings>AlertMail (Informations relatives au
boîtier>Paramètres de boîtier>AlertMail).
Utilisation du mode de maintenance
Utilisez le mode de maintenance lors de l'entretien d'un système. Au cours de cette période, si un
événement de service est généré, l'événement indique que le système est en mode de maintenance.
Cet événement de service permet à HP de déterminer s'il y a lieu d'ouvrir une demande d'assistance.
Si le mode de maintenance n'est pas désactivé par l'utilisateur explicitement pendant cette période, il
est automatiquement désactivé par le module Onboard Administrator après l'expiration de la durée
de temps sélectionnée.
Pour utiliser le mode de maintenance :
1. Cochez la case Enable Maintenance Mode (Activer mode de maintenance).
2. Sélectionnez une durée dans le menu Expires in (Expire dans).
3. Cliquez sur Apply (Appliquer).
Le mode de maintenance se désactive automatiquement lorsque la durée de temps choisie s'est
écoulée.
ASTUCE : Pour mettre fin prématurément au mode de maintenance, désactivez la case Enable
Maintenance Mode (Activer mode de maintenance), puis cliquez sur Apply (Appliquer).
Envoi d'un événement de service de test
Pour vérifier que votre configuration Insight Remote Support est correcte, cliquez sur Send Test
Event pour envoyer un événement de test.
Une fois la transmission terminée, l'événement de test est répertorié dans le journal des événements
de service.
Affichage du journal des événements de service
Le journal des événements de service affiche les informations suivantes pour chaque événement
de service.
Rangée Description
ID Number (Numéro ID) Chaîne unique qui identifie l'événement de service.
Time Generated (Heure de génération) Heure à laquelle l'événement de service a été généré.
Event Type (Type d'événement) Chaque événement est classé avec un type : système ou
test.
Device Type (Type de périphérique) Chaîne qui identifie la source de l'événement. Les valeurs
possibles sont Fan (Ventilateur), Power Supply
(Alimentation), Onboard Administrator, Interconnect
(Interconnexion) ou Enclosure (Boîtier).
Serial Number (Numéro de série) Chaîne qui fournit le numéro de série du périphérique qui a
généré l'événement.
Bay (Baie) Numéro de la baie du périphérique qui a généré
l'événement.
FRWW Paramètres du boîtier 179