Solare Datensysteme Solar-Log Manuel d'utilisation

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Anomalies

29�2�5 Messages d'erreur exportation serveur externe et backup

Ces messages s'affichent dans le champ Statut sous

Configuration | Réseau | Export

et

Configuration |

Réseau | Backup

.

Messages d'erreur Export (FTP)

Code d'erreur

Message

Cause possible et remède

101

N'a pas pu résoudre
l'adresse du serveur

Le mode d'accès n'a pas été configuré. Un
serveur DNS supplémentaire est néces-
saire. Un serveur incorrect a été entré. La
connexion réseau a été interrompue et n'a
pas pu être établie.

102

Impossible d'ouvrir le
socket

Causes possibles : Inconnues. Si l'erreur per-
siste, contacter notre service d'assistance.

103

Impossible de raccorder le
socket

Causes possibles : La connexion est pertur-
bée par un pare-feu ou un routeur. Un serveur
incorrect a été entré. Le serveur n'est pas
accessible.

104

Aucune réponse du serveur Une erreur s'est produite sur le serveur FTP.

105

Réponse incorrecte du
serveur

Le serveur FTP utilisé n'est pas supporté ou
est mal configuré.

106

Nom d'utilisateur/mot de
passe incorrect

Le nom d'utilisateur ou le mot de passe pour
l'accès FTP a été saisi de façon incorrecte.

107

Répertoire incorrect

Un répertoire incorrect a été défini pour la
transmission.

108

Le fichier de sauvegarde
n'a pas pu être envoyé

La connexion a été interrompue. La vitesse
était trop basse. Il n'y a pas assez de mé-
moire.

109

Trop d'utilisateurs

Trop d'utilisateurs sont connectés à ce
compte.

110

Erreur de log-in

Erreur de log-in non spécifiée.

111

Erreur dans le nom de
fichier
Remote

Il s'agit d'une erreur interne. Contacter l'assis-
tance.

112

Erreur lors de la définition
du Type de représentation

Le serveur FTP utilisé n'est pas supporté ou
est mal configuré.
Utiliser un autre serveur FTP ou vérifier la
configuration.

113

Erreur lors de la définition
du mode passif

Le serveur FTP utilisé n'est pas supporté ou
est mal configuré.
Utiliser un autre serveur FTP ou vérifier la
configuration.
La connexion est perturbée par un pare-feu
=> Configurer les autorisations dans le pare-
feu. La connexion Internet est perturbée =>
Vérifier la connexion Internet.

114

Impossible d'ouvrir la
douille

Il s'agit d'une erreur interne => Sous Diagnos-
tic | Assistance, créer un rapport de diagnos-
tic et s'adresser à l'assistance.

115

L'adresse IP n'a pas pu être
changée

Il s'agit d'une erreur interne => Contacter
l'assistance.

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