HP Tout-en-un HP Officejet série 9100 - Manuel (Page 179)

• Vérifiez que ies ressources de i’ordinateur sont suffisantes (ordinateurs Windows
uniquement)
• Si mQins de 80 % des ressQurces de l’Qrdinateur sQnt dispQnibles, l’impressiQn risque
d’être cQnsidérablement ralentie. PQur augmenter la dispQnibilité des ressQurces,
fermez tQus les prQgrammes
pqp utilisés et envQyez à nQuveau la tâche d’impressiQn.
• Si nécessaire, redémarrez le système, puis renvQyez la tâche.
• Vérifiez si ie tout-en-un est retourné récemment dans i’état Prêt.
• Après avQir quitté un mQde et être revenu dans l’état Prêt, un astérisque (*) apparaît,
durant un cQurt instant, en regard du message prêt sur l’écran du panneau de
cQmmande. Au cQurs de cette périQde, le tQut-en-un est réservé pQur une utilisatiQn en
mQde autQnQme. TQute tâche d’impressiQn envQyée au cQurs de cette périQde sera
imprimée après la disparitiQn de l’astérisque.
Les pages s’impriment, mais sont totaiementvierges
• Vérifiez sur ie panneau de commande s’ii y a des messages d’erreur.
• PQur Qbtenir la liste et la significatiQn des messages, repQrtez-vQus à la sectiQn
Messages du panneau de cQmmande.
• Contrôiez ies têtes d’impression
• Le ruban de prQtectiQn n’a peut-être pas été retiré des têtes d’impressiQn.
Retirez tQutes les têtes d’impressiQn du tQut-en-un pQur les vérifier. Enlevez le ruban
de prQtectiQn s’il est tQujQurs présent. Ensuite, réinstallez les têtes d’impressiQn.
PQur plus d’infQrmatiQns, repQrtez-vQus à la sectiQn
Remplacement des têtes d’impressiQn.
• Vérifiez ia configuration du tout-en-un
• Vérifiez que le tQut-en-un est sélectiQnné en tant que périphérique actuel qu par défaut.
PQur Qbtenir des infQrmatiQns sur la cQnfiguratiQn du périphérique par défaut,
repQrtez-vQus à l’aide en ligne du système d’explQitatiQn de vQtre Qrdinateur.
• Vérifiez ie port USB ou paraiièie de votre ordinateur
• Vérifiez que le tQut-en-un est directement cQnnecté au pQrt USB qu parallèle.
Ne partagez pas ce pQrt avec d’autres périphériques tels qu’un lecteur Zip.
• Vérifiez ie fichier imprimé
• Il est pQssible que certaines pages du fichier sQient vierges.
Le tout-en-un n’imprime pas sur ies deux faces du support
• Vérifiez ies paramètres
• L’QptiQn rectQ versQ du pilQte d’imprimante n’est peut-être pas sélectiQnnée.
Vérifiez que cette QptiQn est sélectiQnnée. PQur plus d’infQrmatiQns, repQrtez-vQus à la
sectiQn MQdificatiQn des paramètres du tQut-en-un.
• Le type ou ie format du support n’est pas pris en charge par i’unité auto-dupiex
• V qus ne pQuvez pas imprimer sur les deux faces de suppQrts tels que le papier de
fQrmat Légal, les transparents et les envelQppes. PQur plus d’infQrmatiQns,
repQrtez-vQus aux sectiQns FQrmats de suppQrt pris en charge et Types et grammages
de suppQrts pris en charge.
FRWW RésQlutiQn des prQblèmes d’impressiQn 177