ZOLL X Series Monitor Defibrillator Rev H - Manuel (Page 40)

C HAPITRE 1 I NFORMATIONS GÉNÉRALES
1-28 www.zoll.com 9650-001355-02 Rév. H
Entretien
Le défibrillateur X Series nécessite uniquement un recalibrage du module CO
2
. Un entretien
technique est nécessaire après 20 000 heures de fonctionnement du module CO
2
. Cependant,
des tests réguliers des fonctions du défibrillateur doivent être réalisés par un personnel dûment
formé et qualifié afin de vérifier le bon fonctionnement de l’appareil.
Si le défibrillateur nécessite une intervention, contactez le service technique de ZOLL.
Lorsque vous contactez un représentant du service technique, vous devez lui fournir les
informations suivantes :
•
le numéro de série de l’appareil ;
•
la description du problème ;
•
le service utilisant l’appareil et le nom de la personne à contacter ;
•
le bon de commande permettant de retrouver le dossier s’il s’agit d’un appareil prêté ;
•
le bon de commande s’il s’agit d’un appareil dont la date limite de garantie est dépassée ;
•
un exemple d’un ECG ou d’autres tracés permettant d’expliquer le problème (s’il y a lieu et
si possible), ne contenant pas les données confidentielles sur le patient.
Renvoi d’un appareil pour réparation
Avant d’envoyer un appareil pour réparation au service technique de ZOLL, vous devez obtenir
auprès d’un représentant de ce service un numéro de demande d’intervention.
Retirez la batterie de l’appareil. Emballez l’appareil et les câbles dans leurs emballages
d’origine (si possible) ou dans des emballages équivalents. Assurez-vous que le numéro de
demande d’intervention figure sur chacun des emballages.
Clients aux États-Unis Clients en dehors des États-Unis
Téléphone :
Fax :
1-800-348-9011
1-978-421-9655
1-978-421-0010
Téléphonez au représentant agréé ZOLL Medical
Corporation le plus proche.
Pour trouver les coordonnées d’un centre d’entretien
agréé, contactez le service des ventes à l’international :
ZOLL Medical Corporation
269 Mill Road
Chelmsford, MA 01824-4105 (États-Unis)
Téléphone : 1-978-421-9655
Pour les clients situés Renvoyer l’appareil à
Aux États-Unis ZOLL Medical Corporation
269 Mill Road
Chelmsford, MA 01824-4105 (États-Unis)
Attention : Technical Service Department (numéro de demande
d’intervention)
Téléphone : 1-800-348-9011