Les télécopies couleur ne s'impriment pas – HP Officejet Pro 8500A Manuel d'utilisation

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Des tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur téléphonique

Solution:

Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle
utilisée pour les télécopies, essayez de connecter le répondeur directement
l'imprimante, comme décrit dans la section Cas I : Ligne voix/télécopie
partagée avec un répondeur
. Si vous ne connectez pas le répondeur
conformément aux recommandations, il se peut que des tonalités de télécopie
soient enregistrées sur votre répondeur.

Assurez-vous que l'imprimante est configurée pour recevoir les télécopies
automatiquement et que le paramètre Nombre de sonneries avant prise de
ligne
est correct. Il convient par exemple de régler le répondeur sur un petit
nombre de sonneries et l'imprimante sur le nombre maximal de sonneries. Si
le nombre de sonneries avant réponse est le même pour le répondeur que
pour l'imprimante, les deux périphériques répondent aux appels et des
tonalités de télécopie sont enregistrées sur le répondeur.

Définissez un nombre de sonneries peu élevé pour le répondeur et le nombre
de sonneries maximal prévu pour l'imprimante Le nombre maximal de
sonneries varie en fonction des pays et des régions. Avec cette configuration,
le répondeur prend l'appel et l'imprimante surveille la ligne. Si l'imprimante
détecte qu'il s'agit d'une télécopie, elle la reçoit. S'il s'agit d'une communication
vocale, le répondeur enregistre le message. Pour plus d'informations, voir
Définition du nombre de sonneries avant réponse.

Le cordon téléphonique fourni avec mon imprimante n'est pas suffisamment long

Solution:

Si le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante n'est pas assez

long, vous pouvez utiliser un coupleur pour le prolonger. Vous trouverez des
coupleurs dans les magasins d'électronique qui proposent des accessoires de
téléphonie. Vous avez également besoin d'un autre cordon téléphonique. Il peut
s'agir d'un cordon téléphonique standard que vous possédez éventuellement chez
vous ou à votre bureau.

Conseil Si l'imprimante a été livrée avec un adaptateur de cordon à deux fils,
vous pouvez prolonger celui-ci au moyen d'un cordon téléphonique à quatre
fils. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'adaptateur pour cordon
téléphonique à 2 fils, reportez-vous à la documentation qui l'accompagne.

Rallonge de votre cordon téléphonique

1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des

extrémités au coupleur et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.

2. Connectez l'autre cordon téléphonique au port ouvert du coupleur et à la prise

téléphonique murale.

Les télécopies couleur ne s'impriment pas

Cause:

L'option Imprimer les télécopies entrantes est désactivée.

Résolution des problèmes de télécopie

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