HP Officejet Pro 8500A - Manuel (Page 112)

Vérification du paramétrage du type de papier
En cas d'impression sur des transparents ou d'autres supports spéciaux, sélectionnez
le type de support correspondant dans le pilote de l'imprimante. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Impression sur des papiers spéciaux et à
format personnalisé.
Les couleurs sont imprimées en noir et blanc
Vérification des paramètres d'impression
Assurez-vous que l'option Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionnée dans
le pilote d'imprimante. Lancez le logiciel HP fourni avec l'imprimante, cliquez sur
l'onglet Avancé puis sélectionnez Désactiver dans le menu déroulant Imprimer en
niveaux de gris.
Les couleurs imprimées sont incorrectes
Vérification des paramètres d'impression
Assurez-vous que l'option Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionnée dans
le pilote d'imprimante. Lancez le logiciel HP fourni avec l'imprimante, cliquez sur
l'onglet Avancé puis sélectionnez Désactiver dans le menu déroulant Imprimer en
niveaux de gris.
Vérification des têtes d'impression
Imprimez la page de diagnostic de la qualité d'impression sur du papier blanc.
Examinez les éventuelles zones qui présentent un problème et exécutez les actions
recommandées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Entretien des
têtes d'impression.
Vérifiez les cartouches d'impression.
HP ne peut garantir la qualité des cartouches d'encre remanufacturées,
reconditionnées ou non HP.
Les documents présentent des bavures de couleurs
Vérification des cartouches d'encre
Assurez-vous que vous utilisez de l'encre HP originale. HP ne peut garantir la qualité
des cartouches d'encre remanufacturées, reconditionnées ou non HP. Pour plus
d'informations sur les commandes, reportez-vous à la section Fournitures.
Vérification des têtes d'impression
Imprimez la page de diagnostic de la qualité d'impression sur du papier blanc.
Examinez les éventuelles zones qui présentent un problème et exécutez les actions
recommandées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Entretien des
têtes d'impression.
Chapitre 9
108 Résolution de problèmes