HP Officejet Pro 8500A - Manuel (Page 161)

toujours pas à utiliser l'imprimante via la réseau, passez à la section suivante pour
obtenir des informations complémentaires sur le dépannage.
Étape 5 : Assurez-vous que la version sans fil de l'imprimante est sélectionnée
comme pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement)
Si vous installez à nouveau le logiciel HP, le programme d'installation peut créer une
seconde version du pilote d'imprimante dans votre dossier Imprimantes ou
Imprimantes et télécopieurs. Si vous avez des difficultés à imprimer ou à connecter
l'imprimante, assurez-vous que la bonne version du pilote d'imprimante est
sélectionnée par défaut.
1. Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, Imprimantes ou Imprimantes
et télécopieurs.
-Ou-
Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur
Imprimantes.
2. Déterminez si la version du pilote d'imprimante définie dans le dossier
Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs est connectée en mode sans fil.
a. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante, puis sélectionnez
Propriétés, Valeurs par défaut du document ou Préférences d'impression.
b. Sur l'onglet Ports, recherchez dans la liste un port signalé par une coche. La
version de l'imprimante qui est connectée sans fil comporte la description de
port Port TCP/IP standard, indiquée près de la coche.
3. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône d'imprimante correspondant à la version du
pilote d'imprimante qui est connectée en mode sans fil, puis sélectionnez Définir
comme imprimante par défaut.
Remarque Si le dossier de l'imprimante contient plusieurs icônes, cliquez avec le
bouton droit de la souris pour vérifier la version du pilote d'imprimante connecté
sans fil et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.
Étape 6 : Vérifiez que le service de prise en charge des périphériques réseau HP
est en cours d'exécution (Windows uniquement)
Pour redémarrer le service de support pour les périphériques réseau HP (HP
Network Devices Support)
1. Supprimez les travaux d'impression éventuellement présents dans la file d'attente.
2. Sur le bureau, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail ou Ordinateur et
cliquez sur Gérer.
3. Double-cliquez sur Services et applications, puis cliquez sur Services.
4. Parcourez la liste des services, cliquez avec le bouton droit sur HP Network
Devices Support, puis cliquez sur Redémarrer.
5. Une fois le service redémarré, tentez de réutiliser l'imprimante sur le réseau.
Si vous parvenez à utiliser l'imprimante via le réseau, votre configuration réseau a
abouti.
Résolution des problèmes sans fil 157