Entretien des têtes d'impression, À la section entretien des têtes d'impression – HP Officejet Pro 8500A Manuel d'utilisation

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recommandées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Entretien des
têtes d'impression.

Quelque chose manque sur la page ou est incorrect

Vérification des têtes d'impression

Imprimez la page de diagnostic de la qualité d'impression sur du papier blanc.
Examinez les éventuelles zones qui présentent un problème et exécutez les actions
recommandées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Entretien des
têtes d'impression.

Vérification du réglage des marges

Assurez-vous que les paramètres de marge du document ne dépassent pas la surface
d'impression de l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Réglage des marges
minimales.

Vérification des paramètres de couleur

Assurez-vous que l'option Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionnée dans
le pilote d'imprimante.

Entretien des têtes d'impression

Si les caractères imprimés sont incomplets ou que les documents imprimés
comportent des traînées, il est possible que les gicleurs d'encre soient encrassés et
que vous deviez nettoyer les têtes d'impression.

Lorsque la qualité de l'impression se dégrade, effectuez les opérations suivantes :

1. Vérifiez l'état des têtes d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la

section Pour vérifier l'état des têtes d'impression.

2. Imprimez la page de diagnostic de la qualité d'impression sur du papier blanc.

Examinez les éventuelles zones qui présentent un problème et exécutez les
actions recommandées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Entretien des têtes d'impression.

3. Nettoyez les têtes d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la

section Pour nettoyer les têtes d'impression.

4. Si les problèmes persistent après le nettoyage, remplacez les têtes d'impression.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Résolution des problèmes
sans fil.

Cette section porte sur les tâches de maintenance des têtes d'impression ci-dessous :

Pour vérifier l'état des têtes d'impression

Pour imprimer la page de diagnostics de qualité d'impression

Pour aligner les têtes d'impression

Pour étalonner le saut de ligne

Pour nettoyer les têtes d'impression

Pour nettoyer manuellement les contacts de la tête d'impression

Pour remplacer les têtes d'impression

Chapitre 9

110

Résolution de problèmes

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