HP Officejet Pro 8500A - Manuel (Page 151)

Le disque est plein
Vérifiez que le serveur contenant le dossier dispose de suffisamment d'espace disque
disponible.
L'imprimante ne peut pas créer un nom de fichier unique en utilisant le préfixe
et le suffixe affectés.
L'imprimante peut créer jusqu'à 9 999 fichiers en utilisant les mêmes préfixe et suffixe.
Si vous avez numérisé un trop grand nombre de fichiers dans un dossier, modifiez le
préfixe.
Le préfixe du nom de fichier n'a pas été correctement défini
Assurez-vous que le nom de dossier et le nom de fichier comportent uniquement des
lettres ou des caractères pris en charge par le système d'exploitation. Pour plus
d'informations, consultez la documentation fournie avec votre système d'exploitation.
Impossible de numériser vers le courrier électronique
Remarque Avec HP Officejet Pro 8500A (A910a-f), vous pouvez uniquement
utiliser les fonctions de numérisation et d'envoi de télécopie vers le dossier réseau.
Pour connaître le numéro du modèle, reportez-vous à la section Recherche du
numéro de modèle de l'imprimante.
Le profil du courrier électronique n'a pas été correctement défini
Vérifiez que les paramètres du serveur SMTP sortant corrects ont été spécifiés dans
le logiciel HP. Pour plus d'informations sur les paramètres du serveur SMTP, reportez-
vous à la documentation livrée par votre fournisseur de service de messagerie
électronique.
Les messages électroniques sont envoyés vers certains destinataires mais pas
vers d'autres lors de l'envoi vers plusieurs destinataires
Les adresses électroniques ne sont peut-être pas correctes ou pourraient ne pas être
reconnues par le serveur de messagerie électronique. Vérifiez que les adresses e-mail
pour tous les destinataires ont été correctement saisies dans le logiciel HP. Vérifiez
votre boîte aux lettres électronique pour toute notification de messages en échec
venant du serveur de courrier électronique.
Envoie de gros messages électroniques
Certains serveurs de courrier électronique ont été configurés pour rejeter les
messages électroniques plus gros qu'une taille prédéterminée. Pour déterminer si
votre serveur e-mail possède une limite de taille de fichier, consultez la documentation
livrée par votre fournisseur de service de messagerie électronique. Si le serveur de
courrier électronique possède une telle limite, changez la taille de pièce jointe
maximale pour le profil de courrier électronique sortant et passez à une valeur plus
petite que celle du serveur de courrier électronique.
Résolution des problèmes liés aux solutions numériques HP 147