HP Smart Update Manager - Manuel (Page 86)

● Assurez-vous que les ports pare-feu des différents routeurs du réseau sont configurés
conformément aux spécifications de la section « Activation des ports au sein du logiciel HP
Smart Update Manager » de ce document.
● Le produit SEP entrave la capacité qu’a HP SUM de communiquer avec des cibles distantes
lorsque la fonctionnalité Network Threat Analysis (Analyse des menaces réseau) est activée.
Désactivez cette fonction pendant qu’HP SUM est en cours d'utilisation sur la station de travail.
● Examinez les répertoires de trace pour détecter toute indication de problèmes de connexion.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « Collecte des répertoires de traces
(
Collecte des répertoires de débogage à la page 76 ). »
● Assurez-vous que le serveur dispose d’un numéro de série valide.
HP SUM se bloque pendant la découverte
Si vous observez le blocage d’un système pendant la phase de découverte HP SUM et que ce
système est connecté à un stockage externe, le fait de débrancher ce stockage externe devrait, dans
la plupart des cas, résoudre le problème.
HP SUM se bloque lors du démarrage d’un système
Si un système se bloque lors du démarrage des produits Firmware DVD ou Service Pack for
ProLiant, aussi bien le DVD que le SPP utilisent l'adresse IP 192.168.0.1 pour résoudre la condition
de blocage lors d'un démarrage PXE.
Récupération d'une perte de la fonction déportée Linux
Configuration des paramètres pare-feu
Lorsque le message Unable to Access Host (Impossible d'accéder au système hôte) s’affiche,
le pare-feu cible est activé. Par défaut, le pare-feu cible est activé dans l’environnement Linux.
Pour récupérer d’une perte de la fonction déportée du système Linux, le pare-feu protégeant la cible
et le système hôte doit être désactivé ou reconfiguré pour autoriser le trafic IP à travers les ports
utilisés par HP Smart Update Manager pour le déploiement des micrologiciels. Pour une liste des
ports qui doivent être configurés dans le pare-feu, veuillez consulter la section « Autorisation des
ports au sein de l’application HP Smart Update Manager » (
Activation des ports au sein du logiciel
HP Smart Update Manager à la page 81 ).
Récupération suite au blocage d’un programme dans
l’environnement Microsoft Windows
Configuration des paramètres du pare-feu Windows
Le message Windows® Security Alert (Alerte de sécurité Windows®) s'affiche lorsqu’un programme
n’est pas à même d'accepter des connexions en provenance de l’Internet ou d’un réseau.
80 Chapitre 5 Résolution des problèmes FRWW