HP Smart Update Manager Manuel d'utilisation

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Les fichiers journaux de débogage peuvent être placés pour l’environnement Windows dans le
répertoire %temp%\hp_sum. Les fichiers de journalisation peuvent être mis sous C:\cpqsystem\hp
\log. Ces fichiers fournissent les informations suivantes qui leurs sont rajoutées séquentiellement au
cours de chaque session du logiciel HP SUM.

HP SUM dispose d’un utilitaire du nom de GatherLogs.exe (Windows) ou GatherLogs.sh (Linux)
permettant de créer une archive compressée (Windows : .zip; Linux : tar.Z) à partir des différents
fichiers de journalisations. Si vous avez besoin d’examiner les fichiers de journalisation, vous pouvez
exécuter cet utilitaire pour rassembler tous les journaux en une seule archive.

Fichiers journaux de débogage

Fonction

Opman.trace

Fournit des données de trace du gestionnaire d’exploitation
relatives au processus global d'installation, aux détails du
référentiel en termes de composants ajoutés/supprimés et
d’erreurs générales détectées le cas échéant.

InventoryResults.xml

Fournit des détails issus des référentiels sur l'inventaire des
composants.

Settings.xml

Fournit des informations générales de configuration de
HP SUM telles que celles relatives aux mises à jour
rétroactives ou mises à niveau forcées.

SourceClient.trace

Fournit les données de trace relatives au gestionnaire de
référentiel et aux erreurs générales détectées le cas
échéant.

Hpsumiserver\Hpsumiserver.log

Ce journal contient les données de trace des sessions du
serveur SOAP de HP SUM.

Hpsumiserver\HpsumserverW32.log

Hpsumiserver\localhpsumsoapserver.log

Contient des informations relatives au serveur SOAP de
HP SUM.

Sesssion.log

Ce journal contient les données ainsi que les dates et heures
de démarrage relatives à chaque session. Ce fichier est
sauvegardé dans un répertoire horodaté séparé.

RepositoryManager

Ce répertoire fournit les informations relatives au référentiel
et aux composants. Ce répertoire peut être exclu des
données de trace lors de la collecte des fichiers de trace.

<cible>\Discoverymanager.log

Fournit les détails de l'interaction entre l’Operations Manager
(gestionnaire d’exploitation) et le client de découverte
déporté. En cas d’échec d’un outil de découverte, une telle
défaillance est consignée dans ce fichier de trace et mise en
évidence sous la forme d’un message de type Discovery
Failed (Échec de découverte). Ce journal est spécifique à
chaque cible.

<cible>\Installmanager.log

Fournit les détails de l'interaction entre l’Operations Manager
(gestionnaire d’exploitation) et le client de découverte
déporté. En cas d’échec d’un outil de découverte, une telle
défaillance est consignée dans ce fichier de trace et mise en
évidence sous la forme d’un message de type Discovery
Failed (Échec de découverte). Ce journal est spécifique à
chaque cible.

FRWW

Récupération après un échec d'installation

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