11 élimination des défauts et service après-vente, Élimination des défauts et service après-vente – REMKO HotHybrid HBW 150 Manuel d'utilisation

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Élimination des défauts et service après-vente

L'appareil a été conçu selon des méthodes de fabrication de pointe et a été soumis à plusieurs reprises à

des contrôles fonctionnels. Toutefois, si des défauts devaient survenir, vérifiez l'appareil en vous référant à

la liste suivante. Une fois tous les contrôles fonctionnels réalisés, si votre appareil présente toujours des dys-

fonctionnements, contactez le revendeur spécialisé le plus proche.

Dysfonctionnement

Causes possibles

Solution

La pompe à chaleur ne

démarre pas ou se

coupe automatique-

ment

Panne de courant, sous-tension

Contrôlez la tension, le cas échéant,

patientez jusqu'au rétablissement

Défaut au niveau du fusible secteur

Interrupteur principal désactivé

Echangez le fusible secteur, allumez

l'interrupteur principal

Le câble d'alimentation est endommagé Confiez la réparation à une entreprise

spécialisée

Temps de blocage EVU

Attendez la fin du temps de blocage

EVU et le redémarrage de la pompe à

chaleur, si besoin

Limites de température dépassées ou

non atteintes

Observez les plages de température

Température de consigne dépassée

mauvais mode de fonctionnement

La température de consigne doit être

supérieure à la température du généra-

teur de chaleur, vérifiez le mode de

fonctionnement

Défaut de borne

Câble de commande S1-S2-S3-PE

Eteignez le module extérieur, rebran-

chez les bornes correctement à l'aide

du schéma électrique. Remettez le

module extérieur sous tension. Vérifiez

également le bon raccordement des

câbles de protection

Pompe du circuit de

chauffe ne s'arrête pas

Mauvais raccordement de la pompe

Vérifiez le raccordement de la pompe,

au niveau spécialisé « Circuit de

chauffe »

Les pompes du circuit

de chauffe ne se met-

tent pas en marche

Mauvais mode de fonctionnement

Vérifiez le mode de fonctionnement

Fusible de la platine de commande

défectueux au boîtier électrique du

module intérieur

Echanger le fusible côté gauche de la

platine de commande

Mauvais programme de chauffage

Vérifiez le programme de chauffage.

Nous vous recommandons, en période

froide, le mode de fonctionnement

« Chauffage »

Mauvais écart de température, c'est à

dire que la température extérieure est

supérieure à la température ambiante

Observez les plages de température

Recherche de défaut

Lors de l'apparition d'un défaut sur l'installation de

chauffage, le numéro de défaut correspondant

apparaît sur l'afficheur du gestionnaire de pompe à

chaleur. Vous trouverez la signification du code de

défaut affiché sur le tableau. Eteignez, puis redé-

marrez l'installation après avoir résolu le défaut

(éteindre, puis rallumer la touche de fonctionne-

ment). Le gestionnaire de pompe à chaleur redé-

marre alors, restitue la configuration puis travaille à

nouveau avec les valeurs réglées.

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