HP Imprimante tout-en-un HP Officejet 6310 - Manuel (Page 164)

Si vous ne possédez pas les cartons d'emballage d'origine, utilisez d'autres cartons
d'emballages adéquats. Les détériorations subies lors du transport et/ou dues à un
emballage inapproprié ne sont pas couvertes par la garantie.
2. Placez l'étiquette de retour d'expédition sur l'extérieur du carton.
3. Placez les éléments suivants dans le carton d'emballage :
–
une description complète de la panne pour le personnel qualifié (des échantillons
montrant les problèmes de qualité d'impression sont utiles) ;
– une copie du bordereau de vente ou autre preuve d'achat établissant la période de
couverture de la garantie ;
– votre nom, votre adresse et le numéro de téléphone où vous pouvez être joint dans la
journée.
Guide de l'utilisateur 161
Garantie
et
assistance
HP