HP Imprimante tout-en-un HP Officejet 6310 - Manuel (Page 132)

Remarque Les fonctionnalités de l'appareil HP Tout-en-un seront
limitées pendant les sessions du VPN.
Cause Le câble Ethernet n'est pas raccordé au routeur, ni au commutateur, ni
au concentrateur ou il est défectueux.
Solution Raccordez les câbles. Si nécessaire, utilisez un autre câble.
Cause L'appareil HP Tout-en-un reçoit une adresse AutoIP au lieu d'une
adresse DHCP.
Solution L'appareil HP Tout-en-un n'est pas correctement connecté au réseau.
Procédez aux vérifications suivantes :
●
Assurez-vous que tous les câbles sont correctement et solidement branchés.
● Si les câbles sont correctement branchés, il est possible que votre point
d'accès, votre routeur ou votre passerelle hôte n'envoie pas d'adresse. Dans
ce cas, vous pouvez être amené à activer manuellement l'appareil HP Tout-
en-un.
● Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est relié au réseau adéquat.
Cause L'appareil HP Tout-en-un se trouve sur un sous-réseau ou une
passerelle erroné.
Solution Imprimez une page de configuration réseau et vérifiez que le routeur
et l'appareil HP Tout-en-un se trouvent sur le même sous-réseau et la même
passerelle. Pour plus d'informations, consultez l'aide en ligne fournie avec le
logiciel HP Tout-en-un.
Cause L'appareil HP Tout-en-un est hors tension.
Solution Mettez l’appareil HP Tout-en-un sous tension.
Dépannage de la configuration du télécopieur
Cette rubrique contient des informations sur la résolution des problèmes de
télécopieur en ce qui concerne l'appareil HP Tout-en-un. Si l'appareil HP Tout-en-un
n'est pas configuré correctement pour la télécopie, vous risquez de rencontrer des
problèmes lors de l'envoi ou de la réception de télécopies, voire les deux.
Si vous rencontrez des problèmes de télécopie, vous pouvez imprimer un rapport de
test de télécopie afin de vérifier l'état de l'appareil HP Tout-en-un. Ce test échouera si
l'appareil HP Tout-en-un n'est pas correctement configuré pour la télécopie. Effectuez
ce test après avoir configuré l'appareil HP Tout-en-un pour la télécopie. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
Test de la configuration de votre télécopieur .
Si le test échoue, examinez le rapport pour obtenir des informations sur la procédure
à suivre pour corriger les problèmes. Pour plus d'informations, vous pouvez
également vous reporter à la section suivante,
Le test du télécopieur a échoué .
Guide de l'utilisateur 129
Dépannage