Le test de détection de la tonalité a échoué – HP Imprimante tout-en-un HP Officejet 6310 Manuel d'utilisation
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1 Prise téléphonique murale
2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un pour la
connexion au port « 1-LINE »
Si le cordon téléphonique fourni n'est pas assez long, vous pouvez ajouter
une rallonge. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique
téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un n'est pas assez long
●
Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'appareil HP Tout-
en-un afin de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement
branché.
●
Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil
HP Tout-en-un. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour
établir la connexion entre la prise téléphonique murale et l'appareil HP Tout-
en-un, vous ne pourrez peut-être pas envoyer ou recevoir de télécopies.
Après avoir branché le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-
en-un, réexécutez le test du télécopieur.
●
Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des
problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons
qui se branche sur une prise téléphonique murale. Otez le séparateur et
essayez de connecter l'appareil HP Tout-en-un directement sur la prise
téléphonique murale.
Le test de détection de la tonalité a échoué
Solution
●
Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que
l'appareil HP Tout-en-un peut être à l'origine de l'échec du test. Pour savoir
si un autre dispositif est à l'origine du problème, déconnectez tous les
dispositifs branchés à la même ligne téléphonique et renouvelez le test. Si le
Test de détection de la tonalité
réussit alors qu'aucun autre dispositif n'est
branché, c'est qu'un ou plusieurs dispositifs sont à l'origine du problème.
Rebranchez-les un par un et exécutez le test après chaque branchement
afin d'identifier le dispositif qui pose problème.
●
Essayez de connecter un téléphone opérationnel et un cordon téléphonique
à la prise téléphonique murale que vous utilisez pour l'appareil HP Tout-en-
un et vérifiez la tonalité. S'il n'y a pas de tonalité, contactez votre opérateur
téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
Guide de l'utilisateur
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Dépannage