HP Imprimante tout-en-un HP Officejet 6310 - Manuel (Page 134)

puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance
technique.
Le test de la connexion du télécopieur à la prise téléphonique murale active a
échoué
Solution
● Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'appareil HP Tout-
en-un afin de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement
branché.
● Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil
HP Tout-en-un. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour
établir la connexion entre la prise téléphonique murale et l'appareil HP Tout-
en-un, vous ne pourrez peut-être pas envoyer ou recevoir de télécopies.
Après avoir branché le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-
en-un, réexécutez le test du télécopieur.
● Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est correctement branché sur la prise
téléphonique murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil
HP Tout-en-un : connectez l'une des extrémités à la prise téléphonique
murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un.
Pour plus d'informations sur la configuration de l'appareil HP Tout-en-un
pour la télécopie, reportez-vous à la section
Configuration du télécopieur .
● Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des
problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons
qui se branche sur une prise téléphonique murale. Otez le séparateur et
essayez de connecter l'appareil HP Tout-en-un directement sur la prise
téléphonique murale.
● Essayez de connecter un téléphone opérationnel et un cordon téléphonique
à la prise téléphonique murale que vous utilisez pour l'appareil HP Tout-en-
un et vérifiez la tonalité. S'il n'y a pas de tonalité, contactez votre opérateur
téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
● Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou
recevez une télécopie sans problème, alors il n'y a aucun problème.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur
afin de vous assurer qu'il réussit et que l'appareil HP Tout-en-un est prêt pour la
télécopie.
Le test de la connexion du cordon téléphonique au port du télécopieur a échoué
Solution Branchez le cordon téléphonique dans le port approprié.
1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un :
connectez l'une des extrémités à la prise téléphonique murale et l'autre au
port 1-LINE situé à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un.
Remarque Si vous utilisez le port 2-EXT pour la connexion à la
prise téléphonique murale, vous ne pourrez ni envoyer ni recevoir de
Guide de l'utilisateur 131
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