HP Imprimante tout-en-un HP Officejet 6310 - Manuel (Page 144)

supplémentaires pour rallonger le câble téléphonique. Une signal réduit peut
provoquer des problèmes de réception de télécopie.
Pour déterminer si un autre équipement est à l'origine du problème,
déconnectez tous les équipements sauf l'appareil HP Tout-en-un de la ligne
téléphonique et essayez de recevoir une télécopie. Si vous recevez des
télécopies correctement lorsque les autres équipements sont déconnectés,
le problème provient de l'un ou de plusieurs de ces équipements.
Reconnectez-les un à un et essayez de recevoir une télécopie à chaque fois,
jusqu'à ce que vous ayez identifié le ou les équipements causant le problème.
● Si vous disposez d'un type de sonnerie particulier pour votre numéro de
télécopieur/téléphone (service de sonnerie distincte fourni par votre
opérateur téléphonique), assurez-vous que la fonction
Sonneries distinctes
de l'appareil HP Tout-en-un a été configurée de façon appropriée. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
Modification du type de sonnerie
sur Sonnerie distincte .
L'appareil HP Tout-en-un peut recevoir des télécopies mais ne peut pas en
envoyer
Solution
● L'appareil HP Tout-en-un numérote trop vite ou trop tôt. Vous devez peut-
être insérer des pauses dans la séquence de numéros. Par exemple, si vous
devez accéder à une ligne extérieure avant de composer le numéro de
téléphone, insérez une pause après le numéro d'accès. Si le numéro est
95555555, et que le 9 permet d'accéder à la ligne extérieure, vous pouvez
insérer des pauses comme suit : 9-555-5555. Pour insérer une pause dans
le numéro de télécopieur au cours de la numérotation, appuyez sur
BIS/
Pause ou sur la touche Espace (#) à plusieurs reprises jusqu'à ce qu'un tiret
( - ) s'affiche sur l'écran.
Vous pouvez également envoyer la télécopie via la fonction de numérotation
supervisée. Ainsi, vous pourrez écouter la ligne téléphonique au cours de la
numérotation. Vous pouvez définir la vitesse de numérotation et répondre
aux messages au cours de la numérotation. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Envoi d'une télécopie à l'aide de la fonction de
numérotation supervisée .
● Le numéro saisi au moment de l'envoi de la télécopie n'est pas au bon
format ou le télécopieur de destination rencontre des problèmes. Pour le
déterminer, essayez d'appeler ce numéro de télécopie depuis un téléphone
et écoutez les tonalités de la télécopie. Si vous n'entendez pas de tonalité de
télécopie, le télécopieur destinataire est peut-être éteint ou déconnecté. Il se
peut également qu'un service de messagerie vocale interfère avec la ligne
téléphonique du destinataire. Vous pouvez également demander au
destinataire de vérifier que son télécopieur fonctionne correctement.
Guide de l'utilisateur 141
Dépannage