HP Imprimante tout-en-un HP Officejet 6310 - Manuel (Page 125)

● Une fois les connexions vérifiées, redémarrez l'ordinateur. Mettez l'appareil
HP Tout-en-un hors tension, puis à nouveau sous tension.
● Si nécessaire, désinstallez le logiciel installé avec l'appareil HP Tout-en-un et
réinstallez-le. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Désinstallez et réinstallez le logiciel .
Pour plus d'informations sur la configuration de l'appareil HP Tout-en-un et sa
connexion à votre ordinateur, reportez-vous au Guide de configuration fourni
avec l'appareil HP Tout-en-un.
J'ai reçu un message sur mon écran m'indiquant un bourrage papier ou un
chariot bloqué
Solution Si un message indiquant un bourrage papier ou un chariot bloqué
s'affiche à l'écran, cela peut signifier que des matériaux d'emballage se trouvent
à l'intérieur de l'appareil HP Tout-en-un. Examinez l'intérieur de l'imprimante,
notamment la porte du chariot d’impression. Il est possible que le verrou de
transport soit toujours en place sur le côté gauche de l'appareil HP Tout-en-un.
Retirez et recyclez, ou jetez, le verrou de transport orange.
Après avoir retiré le verrou de transport orange, mettez l'appareil HP Tout-en-un
hors tension, puis à nouveau sous tension.
Dépannage de l'installation du logiciel
Si vous rencontrez un problème lors de l'installation du logiciel, reportez-vous aux
sections ci-dessous afin de trouver une solution possible. Si vous rencontrez un
problème lors de la configuration du matériel, reportez-vous à la section
Dépannage
de la configuration du matériel .
Lors d'une installation normale de l'appareil HP Tout-en-un, les événements suivants
se produisent :
1.
Le CD-ROM de logiciel fourni avec l'appareil HP Tout-en-un s'exécute
automatiquement.
2. Le logiciel s'installe.
3. Les fichiers sont copiés vers votre ordinateur.
4. Vous êtes invité à connecter l'appareil HP Tout-en-un à votre ordinateur.
Chapitre 11
122 Tout-en-un HP Officejet série 6300
Dépannage