HP Imprimante tout-en-un HP Officejet 6310 Manuel d'utilisation
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Ouvrez la porte d'accès au chariot d'impression. Retirez les objets qui
bloquent le chariot d'impression, y compris les éventuels matériaux
d'emballage et le verrou de transport orange. Mettez l'appareil HP Tout-en-
un hors tension, puis à nouveau sous tension.
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Assurez-vous que la file d'attente de l'appareil HP Tout-en-un n'est pas
interrompue (Windows) ou arrêtée (Mac). Si c'est le cas, choisissez le
paramètre approprié pour relancer l'impression. Pour plus d'informations sur
l'accès à la file d'attente d'impression, consultez la documentation fournie
avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
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Vérifiez le câble USB. Si vous utilisez un vieux câble, il se peut qu'il ne
fonctionne pas correctement. Connectez-le à un autre appareil pour vérifier
son bon fonctionnement. En cas de problème, vous devez remplacer le
câble USB. Vérifiez que la longueur du câble ne dépasse pas 3 mètres.
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Vérifiez que votre ordinateur est compatible USB. Certains systèmes
d'exploitation, comme Windows 95 et Windows NT, ne prennent pas en
charge les connexions USB. Pour plus d'informations, consultez la
documentation fournie avec votre système d'exploitation.
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Vérifiez la connexion de l'appareil HP Tout-en-un à l'ordinateur. Vérifiez que
le câble USB est correctement branché au port USB à l'arrière de
l'appareil HP Tout-en-un. Assurez-vous que l'autre extrémité du câble USB
est branchée à un port USB de votre ordinateur. Une fois le câble
correctement branché, mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, puis à
nouveau sous tension.
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Si vous branchez l'appareil HP Tout-en-un via un concentrateur USB,
assurez-vous que ce dernier est sous tension. Le cas échéant, essayez de le
connecter directement à l'ordinateur.
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Vérifiez les autres imprimantes ou scanners. Il se peut que vous deviez
déconnecter les produits plus anciens de votre ordinateur.
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Essayez de brancher le câble USB à un autre port USB de votre ordinateur.
Une fois les connexions vérifiées, redémarrez l'ordinateur. Mettez l'appareil
HP Tout-en-un hors tension, puis à nouveau sous tension.
Guide de l'utilisateur
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Dépannage