HP Logiciel HP Matrix Operating Environment - Manuel (Page 64)

d'accéder à la baie de stockage, soit pour collecter des informations pour le catalogue, soit pour
effectuer des opérations de configuration, il se peut que le catalogue SPM soit dans un état
incompatible.
Action suggérée : une fois la connectivité FC rétablie entre CMS et la baie de stockage XP, attendez
la fin de l'exécution de toutes les tâches, et redémarrez HP SPM Storage Module Service.
Échec de l'importation d'un volume (LDEV) avec 256 chemins de présentation exactement
Symptôme : à partir d'une baie de stockage XP, la tentative d'importation d'un volume (LDEV)
avec 256 chemins de présentation échoue.
Cause possible : ceci est causé par un défaut connu de microprogramme.
Action suggérée : passez le nombre de chemins de présentation à une valeur autre que 256 et
recommencez l'importation.
Il est possible que SPM marque une baie hors ligne quand un volume est supprimé lors du
provisionnement à la demande
Symptôme : une baie est incorrectement marquée hors ligne.
Cause possible : lors du provisionnement à la demande, quand un service de stockage est désactivé
et que le volume est supprimé dans la baie, une erreur risque de se produire et la baie est marquée
incorrectement hors ligne dans le catalogue par SPM. Lorsque la baie est marquée hors ligne,
SPM n'effectue ni provisionnement ni reconfiguration dans la baie même si cette dernière fonctionne
correctement.
Action suggérée 1 : attendez environ 60 minutes que SPM resynchronise et restaure automatiquement
l'état en ligne de la baie dans son catalogue. Une fois la baie en ligne, les opérations de
provisionnement et de reconfiguration peuvent être effectuées.
Action suggérée 2 : connectez-vous manuellement à SPM et accédez à la baie hors ligne. Cliquez
sur Resync Array, qui force l'exécution de la synchronisation de SPM avec la baie. En cas de
réussite, la baie est marquée en ligne.
Le mode de sécurité renforcée d'Internet Explorer doit être désactivé
Symptôme : l'accès au mode SPM entraîne une invite d'installation de Silverlight, même si ce
dernier est déjà installé.
Cause possible : si le mode de sécurité renforcée d'Internet Explorer est activé, ce dernier n'exécute
pas de plug-ins de navigateur. La tentative d'accès à l'interface utilisateur de SPM dans ce mode
entraîne une invite d'installation de Silverlight, même si ce dernier est déjà installé.
Action suggérée : désactivez le mode de sécurité renforcée d'Internet Explorer ou ajoutez l'URL
de l'interface utilisateur de SPM (par défaut https://[nom-de-machine]:8000) à la liste des
sites de confiance.
Limites
La présentation d'un volume de stockage en cours d'utilisation à un client non souhaité peut entraîner
une perte de données
Accordez une attention particulière lors de l'importation de volumes pré-affichés dans SPM car
tous les volumes de stockage importés dans SPM sont accessibles pour répondre aux requêtes de
services de stockage par les clients de SPM tels que Matrix Operating Environment. Importez
uniquement les volumes de stockage destinés à répondre aux requêtes de stockage gérées par
cette instance de SPM. Si vous avez plusieurs instances de SPM (soit indépendantes, soit dans une
configuration fédérée), vous souhaiterez peut-être que chaque instance gère différentes réserves
de baies de stockage ou des baies entièrement différentes.
Lors de l'importation de volumes de stockage pré-affichés, assurez-vous que le volume n'est pas
en cours d'utilisation. N'importez PAS de volumes en cours d'utilisation, prévus pour être utilisés
par d'autres systèmes ou services, ou qui ont été importés dans une autre instance de SPM. Cela
pourrait entraîner la perte de données.
64 Résolution des problèmes