Assistance et autres informations sur internet, Appel d'un centre d'assistance dans un autre pays, Reportez-vous à la section – HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart 3110 Manuel d'utilisation

Page 159

Advertising
background image

4.

Appuyez sur

Annuler

, puis sur la jusqu'à ce que

Numéro de série

s'affiche.

5.

Appuyez sur

OK

.

Le numéro de série s'affiche. Notez le numéro complet.

6.

Appuyez sur

Annuler

pour quitter le

Menu Assistance

.

Assistance et autres informations sur Internet

Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir de l'aide à partir du site

www.hp.com/support

. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur

Contacter HP

pour savoir comment contacter l'assistance technique. Vous y trouverez

également une assistance technique, des pilotes, des consommables, des informations pour
passer des commandes, ainsi que d'autres options telles que :

Accès aux pages d'assistance en ligne

Envoi d'un message électronique à HP afin d'obtenir des réponses à vos questions

Discussion en direct avec un technicien HP

Vérification de l'existence d'éventuelles des mises à jour de logiciel

Les options d'assistance et leur disponibilité varient selon le produit, le pays/la région et la langue.

Appel d'un centre d'assistance en Amérique du Nord pendant la
période de garantie

Composez le 1 800 474 6836 (1-800-HP invent). L'assistance téléphonique aux Etats-Unis est
disponible en anglais et en espagnol 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (les jours et les heures
d'assistance sont sujets à modification sans préavis). Ce service est gratuit pendant la durée de
la garantie. Des frais peuvent vous être imputés au-delà de la période de garantie.

Appel d'un centre d'assistance dans un autre pays

Les numéros indiqués ci-dessous sont ceux en vigueur à la date de publication de ce guide.
Pour obtenir la liste à jour de tous les numéros de l'assistance clientèle HP dans le monde,
visitez le site Web

www.hp.com/support

et choisissez votre pays/région ou votre langue.

Le service d'assistance est gratuit pendant la durée de la garantie. Toutefois, les appels longue
distance seront à votre charge. Dans certains cas, des frais par minute, par demi-minute ou un
forfait par incident pourront également vous être imputés.
Pour obtenir une assistance téléphonique en Europe, consultez les détails et les conditions de
l'assistance téléphonique dans votre pays/région sur le site Web

www.hp.com/support

.

Vous pouvez également faire appel à votre revendeur ou contacter HP au numéro de téléphone
indiqué dans cette documentation.
Dans un effort constant d'amélioration de notre service d'assistance par téléphone, nous vous
recommandons de visiter régulièrement notre site Web pour obtenir de nouvelles informations
sur les services et la livraison.

Chapitre 13

156

Tout-en-un HP Photosmart 3100 series

Garantie

et

assistance

HP

Advertising