Dépannage de la configuration du télécopieur, Le test de télécopie a échoué, Section – HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart 3110 Manuel d'utilisation

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Dépannage de la configuration du télécopieur

Cette section contient des informations de dépannage sur la configuration du
télécopieur de l'appareil Tout-en-un HP. Si ce dernier n'est pas correctement
configuré pour la télécopie, vous risquez de rencontrer des problèmes lors de l'envoi
de télécopies, de la réception de télécopies ou des deux.

Cette rubrique contient uniquement des conseils de dépannage liés à la configuration.
Pour les conseils de dépannage relatifs aux télécopies, tels que des problèmes
d'impression ou la réception lente des télécopies, consultez la rubrique

Dépannage

de l'appareil 3100, 3200, 3300 series

de l'

Aide de HP Image Zone

. Pour plus

d'informations, reportez-vous à la section

Utilisation de l'aide en ligne

.

Si vous rencontrez des problèmes de télécopie, vous pouvez imprimer un rapport de
test de télécopie pour vérifier l'état de votre appareil Tout-en-un HP. Ce test échouera
si l'appareil Tout-en-un HP n'est pas correctement configuré pour la télécopie.
Effectuez ce test après avoir configuré votre appareil Tout-en-un HP pour la télécopie.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Test de la configuration de votre

télécopieur

.

Si le test échoue, examinez le rapport pour obtenir des informations sur la procédure
à suivre pour corriger les problèmes. Pour plus d'informations, vous pouvez
également vous reporter à la rubrique suivante,

Le test de télécopie a échoué

.

Le test de télécopie a échoué
Si vous avez effectué un test de télécopie et qu'il a échoué, examinez le rapport pour
obtenir des informations de base concernant l'erreur. Pour obtenir des informations
plus détaillées, vérifiez le rapport pour voir quelle partie du test a échoué, puis
naviguez jusqu'à la rubrique appropriée de la présente section où des solutions vous
sont proposées.

Le "Test du télécopieur" a échoué

Le test "Télécopieur relié à une prise téléphonique murale" a échoué

Le test "Cordon téléphonique relié au port requis du télécopieur" a échoué

Le test "Utilisation du bon type de cordon téléphonique avec le télécopieur" a
échoué

Le test "'Détection de tonalité" a échoué

Le test "Test de condition de la ligne de télécopie" a échoué

Le "Test du télécopieur" a échoué

Solution

Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension à l'aide du bouton

Activer

du

panneau de commandes et débranchez le cordon d'alimentation situé à
l'arrière de l'appareil Tout-en-un HP. Après quelques secondes, rebranchez
le cordon d'alimentation et mettez le périphérique sous tension. Réexécutez

Guide de l'utilisateur

137

Dépannage

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