Certaines – HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart 3110 Manuel d'utilisation
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3.
Cliquez sur
Réessayer
pour relancer l'installation plug and play. Si cela ne
fonctionne pas, passez à l'étape suivante.
4.
Vérifiez que le câble USB est correctement installé comme suit :
–
Débranchez le câble USB et branchez-le de nouveau.
–
Ne branchez pas le câble USB sur un clavier ni un concentrateur non
alimenté.
–
Vérifiez que le câble USB ne dépasse pas 3 mètres de long.
–
Si plusieurs périphériques USB sont connectés à votre ordinateur, vous
pouvez les débrancher avant de procéder à l'installation.
5.
Continuez l'installation et redémarrez l'ordinateur lorsque vous y êtes invité.
6.
Si vous utilisez un ordinateur sous Windows, lancez le logiciel
Centre de
solutions HP
et vérifiez que les principales icônes (
Numériser image
,
Numériser document
et
Envoi de télécopie
) sont bien présentes. Si les
principales icônes n'apparaissent pas, désinstallez le logiciel puis réinstallez-
le. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
.
J'ai reçu un message indiquant qu'une erreur inconnue s'est produite
Solution
Essayez de poursuivre l’installation. Si vous n'y arrivez pas, arrêtez et
recommencez l'installation. Suivez les indications à l'écran. Si une erreur se
produit, vous devrez peut-être désinstaller le logiciel et le réinstaller. Ne
supprimez pas simplement les fichiers programme de l’appareil Tout-en-un HP
de votre disque dur. Veillez à les désinstaller correctement à l'aide de l'utilitaire
de désinstallation du groupe de programmes
HP Image Zone
.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
.
Certaines icônes sont absentes du
Centre de solutions HP
(Windows)
Si les principales icônes (
Numériser image
,
Numériser document
et
Envoi de
télécopie
) sont manquantes, l'installation n'est peut-être pas complète.
Solution
Dans ce cas, vous devrez certainement désinstaller le logiciel et le
réinstaller. Ne supprimez pas simplement les fichiers du programme de
Guide de l'utilisateur
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Dépannage