HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart 3110 Manuel d'utilisation
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problèmes de télécopie. Vérifiez la qualité acoustique de la ligne
téléphonique en branchant un téléphone sur la prise téléphonique murale et
en écoutant le bruit sur la ligne. Si vous entendez du bruit, désactivez le
mode de correction d'erreurs (ECM)
et essayez à nouveau d'envoyer une
télécopie. Pour plus d'informations sur la modification du mode de correction
d'erreurs (ECM), reportez-vous à l'
Aide de HP Image Zone
. Si le problème
persiste, contactez votre opérateur téléphonique.
●
Si vous utilisez un service DSL sur la même ligne, assurez-vous d'être
connecté à un filtre DSL. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas utiliser
le télécopieur correctement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
Cas B : configuration de votre appareil Tout-en-un HP avec une ligne
.
●
Vérifiez que l'appareil Tout-en-un HP n'est pas connecté à une prise
téléphonique murale configurée pour les téléphones numériques. Pour
vérifier si la ligne téléphonique est une ligne numérique, connectez un
téléphone analogique standard à la ligne et écoutez la tonalité. Si la tonalité
n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée
pour les téléphones numériques.
●
Si vous utilisez un autocommutateur (PABX) ou un convertisseur/adaptateur
RNIS, vérifiez que l'appareil Tout-en-un HP est relié au port adéquat et que
l'adaptateur est réglé sur le type de commutation correspondant à votre pays/
région, si possible. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
C : configuration de votre appareil Tout-en-un HP avec un autocommutateur
ou une ligne RNIS
.
●
Si l'appareil Tout-en-un HP et un service DSL partagent la même ligne
téléphonique, le modem DSL n'est peut-être pas relié à la terre
correctement. Dans ce cas, il peut générer du bruit sur la ligne téléphonique.
Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité acoustique (bruit) risquent de
causer des problèmes de télécopie. Vous pouvez vérifier la qualité
acoustique de la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise
téléphonique murale et en écoutant le bruit sur la ligne. Si vous entendez du
bruit, désactivez le modem DSL et coupez l'alimentation pendant au moins
15 minutes. Remettez le modem DSL sous tension et écoutez de nouveau la
tonalité.
Remarque
Vous risquez d'entendre à nouveau du bruit sur la ligne
téléphonique. Si l'appareil Tout-en-un HP interrompt l'envoi et la
réception de télécopies, recommencez cette procédure.
Si le bruit subsiste sur la ligne, contactez votre opérateur téléphonique. Pour
de plus amples informations sur la façon d'éteindre votre modem DSL,
contactez l'assistance de votre fournisseur d'accès DSL.
●
Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des
problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons
qui se branche sur une prise téléphonique murale. Otez le séparateur et
essayez de connecter l'appareil Tout-en-un HP directement sur la prise
téléphonique murale.
Chapitre 12
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Tout-en-un HP Photosmart 3100 series
Dépannage