HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart 3110 - Manuel (Page 121)

Impression d'un rapport d'autotest
Si vous rencontrez des problèmes d'impression, imprimez un rapport d'auto-test. Ce
rapport pourra vous aider à diagnostiquer les problèmes d'impression et vous fournir
des informations précieuses si vous devez faire appel à l'assistance clientèle HP.
1.
Chargez du papier blanc ordinaire de format Légal, A4 ou Lettre dans le bac
d'alimentation principal.
2. Appuyez sur Configurer .
3. Appuyez sur 1 , puis à nouveau sur 1 .
Ces commandes ont pour effet d'afficher le menu Imprimer rapport et de
sélectionner l'option Rapport d'auto-test .
L'appareil Tout-en-un HP imprime un rapport d'auto-test contenant les
informations suivantes :
–
Informations sur le produit : comprennent le numéro de modèle, le numéro
de série et d'autres informations sur le produit.
– Informations sur la version : comprennent le numéro de version du
micrologiciel et précisent si votre système est équipé d'un accessoire
d'impression recto verso HP.
– Informations relatives au système d'acheminement de l'encre : indiquent
le niveau d'encre approximatif dans chaque cartouche installée, l'état de
chaque cartouche d'encre, la date de son installation et la date d'expiration
de chaque cartouche.
– Modèle de qualité d'impression : affiche six blocs de couleur, représentant
chacune des six cartouches installées. Des blocs de couleur uniformes
indiquent qu'il n'y a aucun problème de qualité d'impression. Lorsque des
rainures apparaissent ou que des blocs de texte sont manquants, nettoyez la
tête d'impression en suivant la procédure décrite dans la section
Nettoyage
de la tête d'impression . Si les blocs de couleur indiquent toujours des
problèmes de qualité d'impression après le nettoyage de la tête
d'impression, alignez celle-ci en suivant la procédure décrite dans la section
Alignement de l'imprimante . Si les blocs de couleur continuent de signaler
des problèmes de qualité d'impression après le nettoyage et l'alignement,
contactez l'assistance clientèle HP.
– Informations Bluetooth : répertorient les paramètres du périphérique
Bluetooth en option.
– Journal d'historique : contient des informations pouvant être utilisées à des
fins de diagnostic si vous devez faire appel à l'assistance clientèle HP.
Chapitre 11
118 Tout-en-un HP Photosmart 3100 series
Entretien de
l'appareil Tout-en-un HP