HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart 3110 Manuel d'utilisation
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le test. Si le test échoue à nouveau, consultez à nouveau les informations de
dépannage de cette section.
●
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou
recevez une télécopie sans problème, alors il n'y a aucun problème.
●
Si vous disposez d'un ordinateur Windows et que vous exécutez le test à
partir de l'
Assistant de configuration du télécopieur
, assurez-vous que
l'appareil Tout-en-un HP n'est pas en train d'effectuer une autre tâche, par
exemple qu'il ne reçoit pas une télécopie ou n'effectue pas une copie.
Vérifiez si un message s'affiche sur l'écran graphique couleur indiquant que
l'appareil Tout-en-un HP est occupé. Si c'est le cas, attendez qu'il ait terminé
et qu'il soit en mode veille avant d'exécuter le test.
Une fois que vous aurez résolu les éventuels problèmes rencontrés, exécutez de
nouveau le test du télécopieur pour vous assurer que tout fonctionne
correctement et que votre appareil Tout-en-un HP est prêt pour la télécopie. Si
l'échec du
test du télécopieur
persiste et que vous rencontrez des problèmes de
télécopie, contactez l'assistance HP. Accédez au site
vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur
Contacter HP
pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Le test "Télécopieur relié à une prise téléphonique murale" a échoué
Solution
●
Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et
l'appareil Tout-en-un HP afin de vous assurer que le cordon téléphonique est
correctement branché.
●
Veillez à utiliser le cordon téléphonique fourni avec votre appareil
Tout-en-un HP. Si vous vous servez d'un autre cordon téléphonique que
celui qui vous a été fourni pour relier votre appareil Tout-en-un HP à la prise
téléphonique murale, il se peut que vous ne puissiez pas envoyer ou
recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique livré avec
votre appareil Tout-en-un HP, répétez le test du télécopieur.
●
Assurez-vous que vous avez correctement branché l'appareil Tout-en-un HP
à la prise téléphonique murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec
votre appareil Tout-en-un HP : connectez l'une des extrémités à votre prise
téléphonique murale et l'autre au port "1-LINE" situé à l'arrière de votre
appareil Tout-en-un HP. Pour plus d'informations sur la configuration de
l'appareil Tout-en-un HP pour la télécopie, reportez-vous à la section
●
Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des
problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons
qui se branche sur une prise téléphonique murale. Otez le séparateur et
essayez de connecter l'appareil Tout-en-un HP directement à la prise
téléphonique murale.
●
Essayez de connecter un téléphone opérationnel et un cordon téléphonique
à la prise téléphonique murale que vous utilisez pour
Chapitre 12
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Tout-en-un HP Photosmart 3100 series
Dépannage