HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart 3110 - Manuel (Page 132)

un message s'est affiché sur l'écran graphique couleur me demandant d'aligner
l'imprimante
Solution Il faut entretenir l'imprimante régulièrement pour garantir une qualité
d'impression optimale. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Alignement de l'imprimante .
J'ai reçu un message sur l'écran graphique couleur m'indiquant que
l'alignement de l'imprimante avait échoué
Cause Le papier chargé est d'un type incorrect, comme du papier de couleur,
du papier avec du texte ou certains types de papier recyclé.
Solution Chargez du papier blanc ordinaire inutilisé de format Lettre ou A4
dans le bac d'alimentation, puis essayez à nouveau d'effectuer un alignement.
Si l'alignement échoue à nouveau, il se peut qu'une cartouche ou un capteur soit
défectueux. Contactez le centre d'assistance HP. Accédez au site
www.hp.com/
support . Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur
Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause Les contacts de la cartouche d'encre ne touchent pas ceux de son
logement.
Solution Retirez puis réinsérez les cartouches d'encre. Vérifiez qu'elles sont
bien enfoncées et calées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Remplacement des cartouches d'encre .
Cause La cartouche d'encre ou le détecteur est défectueux.
Solution Contactez le centre d'assistance HP. Accédez au site www.hp.com/
support . Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur
Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
L'appareil Tout-en-un HP n'imprime pas
Solution Pour obtenir des informations sur les problèmes de communication
avec une carte mémoire, un appareil photo PictBridge ou un dispositif de
stockage, consultez l'
Aide de HP Image Zone en ligne. Pour plus d'informations
sur l' Aide de HP Image Zone , reportez-vous à la section Utilisation de l'aide en
ligne .
Si votre Tout-en-un HP et votre ordinateur sont reliés par un câble USB et ne
communiquent pas l'un avec l'autre, essayez de procéder comme suit :
●
Regardez l'écran graphique couleur sur le Tout-en-un HP. S'il n'affiche rien
et que le bouton
Activer n'est pas allumé, le Tout-en-un HP est hors tension.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est connecté au Tout-en-un HP et
branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton
Activer pour
mettre l'appareil Tout-en-un HP sous tension.
● Vérifiez le câble USB. Si vous utilisez un câble plus ancien, il se peut qu'il ne
fonctionne pas correctement. Essayez de le connecter à un autre appareil
Guide de l'utilisateur 129
Dépannage