AASTRA 4225 Vision for MD Evolution User Guide - Manuel (Page 151)

151 MD Evolution – Dialog 4225 Vision
Services dédiés aux opératrices
Remarques : Vous êtes libre de désactiver votre position
d’opératrice à tout moment, même si cela n’est évidem-
ment pas conseillé si des appels généraux sont en instance
de traitement.
Si un numéro de renvoi de nuit est déjà programmé, vous
pouvez le conserver par l’option « VALIDER ». Vous pouvez
le modifier ou l’annuler par les options « MODIFIER » ou
« SANS_PN ».
Une position d’opératrice dans l’état actif reçoit au décro-
chage la tonalité d’invitation à numéroter classique. Elle ne
reçoit pas d’annonce parlée de pilotage d’appels qui serait
trop perturbante.
Un chiffre peut apparaître en fin de première ligne de l’écran
de votre position d’opératrice. Que celle-ci soit ou non
active, il indique le nombre d’appels généraux en instance
de traitement. S’il clignote, il indique qu’au moins un appel
est en instance depuis un certain temps. Ce chiffre a pour
but de vous inciter à activer votre position, le cas échéant.
Renvoi général de l’installation
En raccordement de votre installation au réseau RNIS, vos droits
spécifiques d’opératrice comprennent la possibilité de programmer
un renvoi général de l’installation.
Ce renvoi est un renvoi d’appels de type immédiat qui est directe-
ment géré au niveau du réseau RNIS.
Il est applicable à tous les appels en arrivée sur votre installation qui
sont systématiquement aiguillés vers le numéro extérieur program-
mé. Cela recouvre alors à la fois tous les appels généraux et tous
les appels usuellement reçus en SDA (Sélection Directe à l’Arrivée)
à destination directe des usagers qui deviennent alors totalement
injoignables.
Comparativement, un renvoi de nuit tel que programmable plus
haut lors du passage en régime de nuit de votre installation ne
s’applique que vis-à-vis des appels généraux de votre installation,
et n’affecte pas la capacité des usagers à être joints via leurs
numéros SDA d’appel direct.