Dépannage des lecteurs – Dell Precision 620 Manuel d'utilisation
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Si le système ne peut pas démarrer et que vous avez essayé toutes les autres options de dépannage, effectuez les étapes suivantes :
1.
Arrêtez le système, y compris tout périphérique attaché et déconnectez tous les câbles d'alimentation en CA de leurs prises électriques. De
plus, déconnectez tout câble de téléphone ou de télécommunications de l'ordinateur.
2.
Retirez le capot de l'ordinateur
.
3.
Retirez l'attache de la carte AGP selon les instructions présentées dans la rubrique «
Retrait et remise en place de l'attache de carte AGP
».
4. Installez une fiche de cavalier sur les
broches de cavalier RTCRST
, puis retirez-la.
5.
Remettez le capot de l'ordinateur en place
, reconnectez le système à une prise électrique et allumez-le.
Si le problème n'est toujours pas résolu, consultez «
Obtention d'aide
» pour obtenir des instructions sur l'obtention d'une assistance
technique.
Dépannage des lecteurs
Si le moniteur affiche un message d'erreur du système indiquant un problème avec le lecteur lors de l'exécution de la procédure d'amorçage ou
des
Diagnostics Dell
, ou si un lecteur ne fonctionne pas correctement, effectuez les étapes ci-après :
1.
Accédez à
Configuration du système
et vérifiez que le lecteur à problème est correctement configuré. Effectuez toutes les modifications
nécessaires et réinitialisez le système.
2.
Si le problème n'est pas résolu, éteignez le système, notamment tous les périphériques connectés et déconnectez tous les câbles
d'alimentation en CA de leurs prises électriques. De plus, déconnectez tout câble de téléphone ou de télécommunications de l'ordinateur.
3.
Retirez le capot de l'ordinateur
.
4.
Vérifiez que les câbles d'alimentation en CC provenant du bloc d'alimentation sont solidement connectés aux connecteurs de chaque
lecteur. Vérifiez également que le câble d'interface de chaque lecteur est solidement connecté au lecteur et à la carte système.
5.
Remettez le capot de l'ordinateur en place
, reconnectez le système à une prise électrique et allumez-le. Si le problème n'est pas résolu,
passez à l'étape 6.
6.
Insérez le cédérom Dell Precision ResourceCD dans le lecteur de CD-ROM, redémarrez le système et lancez le groupe de tests approprié
des
Diagnostics Dell
.
Si les Diagnostics Dell identifient un lecteur défectueux, remplacez le lecteur. Si les Diagnostics Dell identifient un contrôleur défectueux, la
carte système peut être défectueuse. Consultez «
Obtention d'aide
»
pour des instructions sur l'obtention d'assistance technique.
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REMARQUE : Les systèmes Dell Precision WorkStation 620 sont munis de différents voyants
LED de diagnostic
pour aider à fournir
des informations sur des problèmes possibles. Prenez note de tous les codes LED que vous observez avant de contacter Dell pour une
assistance technique.
PRÉCAUTION : Avant de retirer le capot de l'ordinateur, consultez la section «
La sécurité d'abord : pour vous et pour votre
REMARQUE : Avant de déconnecter un périphérique du système ou de retirer un composant de la carte système, vérifiez que la LED
d'alimentation de réserve sur la carte système s'est éteinte. Pour repérer cette LED, reportez-vous à la
figure 1
dans « Installation des
options de la carte système ».
PRÉCAUTION : Avant de retirer le capot de l'ordinateur, consultez la section «