Dépannage du sous-système vidéo, Dépannage de la carte système – Dell Precision 620 Manuel d'utilisation
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Si les Diagnostics Dell identifient un module de mémoire défectueux,
remplacez ce module de mémoire
. Si les Diagnostics Dell déterminent que
la carte système est en panne, ou si les Diagnostics Dell n'identifient pas la cause du problème et que le problème n'est toujours pas résolu,
consultez
«
Obtention d'aide
» pour obtenir des instructions sur l'obtention d'assistance technique.
Dépannage du sous-système vidéo
Le dépannage des problèmes de vidéo entraîne une détermination de la source du problème, parmi les possibilités suivantes : le moniteur, le
câble d'interface du moniteur ou le sous-système vidéo intégré.
Avant d'essayer de dépanner le sous-système vidéo, effectuez la procédure décrite sous la section
«
Dépannage du moniteur
» pour savoir si le moniteur est à l’origine du problème.
Si le moniteur n'est pas la source du problème, effectuez les étapes ci-après :
1.
Vérifiez les connexions du câble du moniteur comme indiqué dans «
Vérification des connexions et des commutateurs
».
2.
Si le problème n'est pas résolu, insérez le cédérom Dell Precision ResourceCD dans le lecteur de CD-ROM et redémarrez le système.
Exécutez le groupe des tests Vidéo des
Diagnostics Dell
.
Si l'un des tests échoue, consultez «
Obtention d
’aide
» pour les instructions sur l’obtention d’assistance technique.
Dépannage de la carte système
Un problème de carte système peut être causé par un composant défectueux, un bloc d'alimentation défectueux ou un composant défectueux
connecté à la carte système. Si un message d'erreur indique un problème de carte système, effectuez les étapes ci-après :
1.
Insérez le cédérom Dell Precision ResourceCD dans le lecteur de CD-ROM et redémarrez le système. Exécutez le groupe de tests des
Périphériques de la carte système des
Diagnostics Dell
.
Si l'un des tests échoue, consultez «
Obtention d
’aide
» pour les instructions sur l’obtention d’assistance technique.
2.
Arrêtez le système, y compris tout périphérique attaché et déconnectez tous les câbles d'alimentation en CA de leurs prises électriques. De
plus, déconnectez tout câble de téléphone ou de télécommunications de l'ordinateur.
3.
Retirez le capot de l'ordinateur
.
4.
Retirez l'attache de la carte AGP selon les instructions présentées dans la rubrique «
Retrait et remise en place de l'attache de carte AGP
».
5.
Vérifiez que les câbles d'alimentation du bloc d'alimentation sont solidement connectés aux connecteurs de la carte système.
6. Remettez l'attache de la carte AGP en place.
7.
Remettez le capot de l'ordinateur en place
, reconnectez le système à une prise électrique et allumez-le. Si le problème n'est pas résolu,
passez à l'étape 8.
8.
Effectuez la procédure dans la section «
Dépannage des cartes d'extension
».
Si le problème n'est pas résolu, passez à l'étape 9.
9.
Effectuez la procédure de la section «
Dépannage du clavier
».
Si le problème n'est toujours pas résolu, consultez le chapitre «
Obtention d'aide
» pour des instructions sur l'obtention d'une
assistance technique.
Dépannage d'une carte système hors d'usage en utilisant le cavalier RTCRST
REMARQUE : Avant de déconnecter un périphérique du système ou de retirer un composant de la carte système, vérifiez que la LED
d'alimentation de réserve sur la carte système s'est éteinte. Pour repérer cette LED, reportez-vous à la
figure 1
dans « Installation des
options de la carte système ».
REMARQUE : Avant de déconnecter un périphérique du système ou de retirer un composant de la carte système, vérifiez que la LED
d'alimentation de réserve sur la carte système s'est éteinte. Pour repérer cette LED, reportez-vous à la
figure 1
dans « Installation des
options de la carte système ».
PRÉCAUTION : Avant de retirer le capot de l'ordinateur, consultez la section «