Dell Precision 620 Manuel d'utilisation
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Composants externes : Guide d'utilisation des systèmes Dell Precision™ WorkStation
620
Présentation générale
Cette section fournit des procédures de dépannage pour des périphériques directement connectés au panneau d'entrée/sortie (E/S) de votre
ordinateur, tels votre moniteur, clavier, souris ou imprimante. Avant d
’effectuer l’une des procédures de ce chapitre, reportez-vous à la section
«
Vérification de connexions et de commutateurs
», puis suivez les procédures de dépannage pour l’équipement défectueux.
Vous devez lancer les Diagnostics Dell situés dans le cédérom Dell Precision ResourceCD afin de réaliser les procédures de cette section.
Dépannage du moniteur
Le dépannage des problèmes de vidéo entraîne une détermination de la source du problème, parmi les possibilités suivantes :
l
Moniteur ou câble d'interface du moniteur
l
Contrôleur vidéo
Les procédures de cette section ne dépanne que les problèmes liés au moniteur et au câble d'interface du moniteur.
Si les informations sont mal, ou pas du tout, affichées à l'écran du moniteur, effectuez chacune des étapes suivantes dans l'ordre indiqué jusqu'à
ce que le problème soit résolu :
1.
Allumez le système, y compris les périphériques qui y sont attachés.
2.
Réglez les commutateurs et contrôles comme le spécifie la documentation du moniteur pour corriger l'image vidéo, notamment la position et
la taille horizontales et verticales.
3.
Insérez le cédérom Dell Precision ResourceCD dans le lecteur de CD-ROM, redémarrez le système et exécutez le groupe de tests Video
(Vidéo) des
Diagnostics Dell
.
4.
Éteignez le système et déconnectez le de sa prise électrique. Échangez le moniteur par un du même type qui fonctionne correctement
reconnectez le système à une prise électrique.
5.
Redémarrez le système, puis exécutez à nouveau le groupe des tests Vidéo.
Si les tests s'achèvent correctement, le premier moniteur était défectueux. Si les tests échouent encore, le contrôleur vidéo de la carte
système peut être défectueux. Consultez «
Obtention d'aide
» pour des instructions sur l'obtention d'assistance technique.
Dépannage du clavier
Cette procédure détermines le type de problème de clavier. Si une message d'erreur système indique qu'il existe un problème de clavier lorsque
vous démarrez le système informatique ou si le clavier ne fonctionne pas comme prévu, effectuez les étapes ci-après dans l'ordre indiqué jusqu'à
ce que le problème soit résolu :
1.
Si le clavier ou son câble ont subi des dommage physiques ou si les touches ne fonctionnent pas, remplacez le clavier par un clavier qui
fonctionne.
2.
Insérez le cédérom Dell Precision ResourceCD dans le lecteur de CD-ROM, redémarrez le système et exécutez le groupe de tests
Keyboard (Clavier) des
Diagnostics Dell
.
3. Si le Keyboard Interactive Test (test interactif du clavier)
échoue, remplacez le clavier.
4. Si le
Keyboard Controller Test (test du contrôleur de clavier) échoue, la carte système peut être en panne. Consultez «
Obtention
d'aide
» pour des instructions sur l'obtention d'assistance technique.
Dépannage des fonctions d'E/S de base