Dell Precision 470 - Manuel (Page 167)

Résolution des problàmes : Guide d'utilisation des stations de travail Dell Precision 470 et 670
file:///T|/htdocs/systems/ws670/FR/ug_fr/solve.htm[3/20/2013 9:33:09 AM]
3. Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement
avec la mémoire.
4. Redémarrez l'ordinateur.
5. Exécutez Dell Diagnostics . En cas d'échec de l'un des tests, contactez Dell .
Si d'autres problèmes de mémoire se produisent —
1. Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement
avec la mémoire.
2. Redémarrez l'ordinateur.
3. Si le problème persiste, retirez tous les modules de mémoire et insérez-en un premier dans le
connecteur DIMM_1.
4. Redémarrez l'ordinateur.
Le message suivant s'affiche : Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs
for Normal Operation
(Alerte ! Fonctionnement en mode débogage. Veuillez alimenter la mémoire par
paires pour un fonctionnement normal).
5. Appuyez sur <F1> pour démarrer le système d'exploitation.
6. Exécutez Dell Diagnostics .
7. Si le module de mémoire passe, éteignez l'ordinateur, retirez ce module et recommencez avec un autre,
jusqu'à obtenir une erreur mémoire au démarrage ou pendant les tests de diagnostic.
8. Si le premier module de mémoire testé est défectueux, recommencez néanmoins le processus avec les
modules restants pour vous assurer qu'aucun autre n'est également défectueux.
9. Une fois que vous avez identifié le module de mémoire défectueux, reportez-vous à la section Contacter
Dell pour le remplacer.
REMARQUE : Si nécessaire, l'ordinateur peut fonctionner en mode débogage jusqu'à ce que de nouveaux
modules de mémoire soient installés.
Problèmes de souris
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes
de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Vérifiez le câble de la souris —
1. Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur de câble n'est tordue ni cassée et qu'aucun des câbles
n'est endommagé. Redressez les broches tordues.
2. Retirez les câbles d'extension connectés à la souris, le cas échéant, et branchez celle-ci directement sur
l'ordinateur.
3. Arrêtez l'ordinateur, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le Guide de référence rapide,
puis redémarrez l'ordinateur.
Redémarrez l'ordinateur —
1. Appuyez simultanément sur <Ctrl><Échap> pour afficher le menu Démarrer.
2. Entrez u, appuyez sur les touches fléchées du clavier pour mettre en surbrillance Arrêter ou Mise hors
tension, puis appuyez sur <Entrée>.
3. Une fois l'ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le Guide de
référence rapide.
4. Démarrez l'ordinateur.
Testez la souris — Connectez une souris en bon état de marche à l'ordinateur et essayez d'utiliser cette
souris. Si la nouvelle souris fonctionne, la souris précédente était défectueuse.
Vérifiez les paramètres de la souris —
Windows XP