Dell Precision 470 - Manuel (Page 142)

Outils d'aide à la résolution des problàmes : Guide d'utilisation des stations de travail Dell Precision 470 et 670
file:///T|/htdocs/systems/ws670/FR/ug_fr/advtrbl.htm[3/20/2013 9:33:08 AM]
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Les modules de mémoire
sont détectés, mais une
panne de mémoire est
survenue.
1. Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que
votre ordinateur communique correctement avec la
mémoire.
2. Redémarrez l'ordinateur.
3. Si le problème persiste, retirez tous les modules de mémoire
et insérez-en un premier dans le connecteur 1 (DIMM_1).
4. Redémarrez l'ordinateur.
Le message suivant s'affiche : Alert! Operating in Debug
Mode.
(Alerte ! Fonctionnement en mode débogage.)
Veuillez alimenter la mémoire par paires pour un
fonctionnement normal.
5. Appuyez sur <F1> pour démarrer le système d'exploitation.
6. Exécutez Dell Diagnostics .
7. Si le module de mémoire passe, éteignez l'ordinateur, retirez
ce module et recommencez avec un autre, jusqu'à obtenir
une erreur mémoire au démarrage ou pendant les tests de
diagnostic.
Si le premier module de mémoire testé est défectueux,
répétez le processus avec les modules restants afin de vous
assurer qu'ils ne sont pas défectueux.
8. Une fois que vous avez identifié le module de mémoire
défectueux, contactez Dell pour le remplacer.
REMARQUE : Si nécessaire, l'ordinateur peut fonctionner en mode
débogage jusqu'à ce que de nouveaux modules de mémoire soient
installés.
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Panne possible de carte
d'extension.
1. Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre
que la carte graphique), puis en redémarrant l'ordinateur.
2. Si le problème persiste, réinstallez la carte retirée, retirez
une autre carte, puis redémarrez l'ordinateur.
3. Répétez cette procédure pour chaque carte. Si l'ordinateur
démarre normalement, dépannez la dernière carte retirée de
l'ordinateur pour résoudre les conflits de ressources
(reportez-vous à la section « Résolution des incompatibilités
logicielles et matérielles »).
4. Si le problème persiste, contactez Dell .
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Une défaillance de la carte
graphique semble s'être
produite.
Si l'ordinateur contient une carte graphique, retirez-la,
réinstallez-la, puis redémarrez l'ordinateur.
Si le problème persiste, installez une carte graphique qui
fonctionne et redémarrez l'ordinateur.
Si le problème persiste ou que votre ordinateur dispose de
fonctions vidéo intégrées, contactez Dell .
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Panne possible de lecteur de
disquette ou de disque dur.
Réinstallez tous les câbles de données et d'alimentation, puis
redémarrez l'ordinateur.
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Panne USB possible. Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez la connexion des
câbles, puis redémarrez l'ordinateur.
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Aucun module de mémoire
n'a été détecté.
1. Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que
votre ordinateur communique correctement avec la
mémoire.
2. Redémarrez l'ordinateur.