Dell Precision 470 - Manuel (Page 140)

Outils d'aide à la résolution des problàmes : Guide d'utilisation des stations de travail Dell Precision 470 et 670
file:///T|/htdocs/systems/ws670/FR/ug_fr/advtrbl.htm[3/20/2013 9:33:08 AM]
une défaillance de la carte
système s'est produite.
problème en question est identifié. Reportez-vous à la
section « Problèmes d'alimentation ».
Jaune clignotant Vert
fixe
Une défaillance du VRM ou
de la carte système s'est
produite.
Vérifiez les voyants de diagnostic pour voir si le
problème en question est identifié.
Vert fixe et code sonore
durant le POST
-- Un problème a été détecté
pendant l'exécution du BIOS.
Reportez-vous à la section « Codes sonores » pour les
instructions de diagnostic du code sonore. Vérifiez
également les voyants de diagnostic pour déterminer
si le problème spécifique a été identifié.
Voyant d'alimentation vert
fixe, aucun code sonore et
aucune vidéo durant le
POST
-- Le moniteur ou la carte
graphique est peut-être
défectueux ou mal installé.
Vérifiez les voyants de diagnostic pour voir si le
problème en question est identifié. Reportez-vous à la
section « Problèmes de vidéo et d'affichage ».
Voyant d'alimentation vert
fixe et aucun code sonore,
mais l'ordinateur se
verrouille durant le POST
-- Un dispositif de la carte
système est peut-être
défectueux.
Vérifiez les voyants de diagnostic pour voir si le
problème en question est identifié. Si le problème
n'est pas identifié, contactez Dell pour obtenir une
assistance technique.
Voyants de diagnostic
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes
de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour vous aider à résoudre un problème, vous disposez de quatre voyants sur le panneau avant de votre ordinateur, libellés
«A», «B», «C» et «D». Ces voyants peuvent être jaunes, verts ou éteints. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, les
voyants clignotent. Une fois que l'ordinateur a démarré, les quatre voyants sont vert fixe. Si l'ordinateur ne fonctionne pas
correctement, la couleur et le comportement des voyants permettent d'identifier le problème.
Codes des voyants de diagnostic avant le test POST
Couleurs des
voyants
Description du
problème
Solution proposée
éteint
éteint
éteint
éteint
Aucune
alimentation
électrique n'est
fournie à
l'ordinateur.
Connectez l'ordinateur à une prise secteur. Vérifiez que le voyant
d'alimentation du panneau avant est allumé. Si le voyant d'alimentation est
éteint, vérifiez que vous avez bien branché le cordon d'alimentation et que
la prise secteur fonctionne, puis appuyez sur le bouton de marche/arrêt.
Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez Dell pour obtenir une
assistance technique.
jaune
éteint
éteint
éteint
L'ordinateur est
éteint ; l'ordinateur
est connecté à une
prise électrique.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
Si l'ordinateur ne s'allume pas, assurez-vous que le voyant d'alimentation
du panneau avant est allumé. Si le voyant d'alimentation est éteint, vérifiez
que vous avez bien branché le cordon d'alimentation et que la prise secteur
fonctionne, puis appuyez sur le bouton de marche/arrêt.
Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez Dell pour obtenir une
assistance technique.
jaune
jaune
éteint
éteint
L'ordinateur est en
mode économie
d'énergie ou en
veille.
Utilisez l'une des méthodes adéquates pour activer l'ordinateur. Reportez-
vous à la section « Fonctions avancées ».
Si le problème n'est pas résolu et que vous tentez d'activer l'ordinateur à
l'aide d'une souris USB ou du clavier, remplacez la souris ou le clavier par
une souris ou un clavier PS/2 opérationnel(le), puis essayez d'activer
l'ordinateur.
jaune
jaune
Le BIOS ne
s'exécute pas.
Vérifiez que le processeur est correctement installé et redémarrez
l'ordinateur.
Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez Dell pour obtenir une