Apple AppleCare Protection Plan for iPad Manuel d'utilisation

Page 49

Advertising
background image

49

Français

et pièces comparables qui sont conformes aux normes locales.

d. Obtention d’un service de réparation ou de remplacement

Pour obtenir un service en vertu du présent Programme, veuillez

visiter le site web d’Apple (www.apple.com/support/country) ou

composer le numéro de téléphone sans frais indiqué ci-dessous.

Les numéros de téléphone peuvent varier selon votre localisation.

Lorsque vous accéderez au site web, suivez les instructions pour

la demande de service de réparation fournies par Apple. Si vous

appelez le numéro de téléphone, un représentant du service

d’assistance technique répondra, demandera votre Numéro de

contrat du Programme, vous conseillera et déterminera quel

service est requis pour le Produit couvert. Tout service est sujet à

l’approbation préalable d’Apple. L’endroit de service peut varier

à cause de votre localisation. Conservez votre Confirmation

d’adhésion au Programme ainsi que l’original de la facture

afférente au Produit couvert et à votre adhésion au Programme.

Une preuve d’achat peut vous être demandée en cas de doute

concernant la couverture de votre produit par le Programme.

2. Assistance technique

a. Assistance technique par téléphone ou Internet. Votre admissibilité

à l’assistance technique prend effet à la date d’expiration de

l’assistance technique gratuite ou la date de commencement

de votre Période de la garantie, selon la date la plus tardive,

Advertising