ETC Congo Family v6.4 - Manuel (Page 91)

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Que faire après une panne ?
Dans la plupart des cas, vos données ont été sauvegardées (recover.asc). Dans ce cas, un message
contextuel vous donne une explication et l'écran d'entrée en session apparaît.
• Entrez de nouveau en session.
Si vous ne revenez pas à l'écran d'entrée en session, ce qui est extrêmement peu probable, vous devez
redémarrer la console.
• Appuyez sur Esc si la Façade avant semble figé.
• Essayez de relancer la console avec le bouton reset au milieu de la face arrière de la
console.
• Si ces mesures ne donnent aucun résultat, contactez votre représentant local d’ETC.
Comment faire un rapport de panne ou de bogue
Si vous avez la possibilité, essayez de reproduire le problème en répétant vos actions. Si vous pouvez
nous envoyer une description précise de la manière de reproduire le problème, nous serons très
probablement en mesure de le résoudre rapidement.
Rapport de panne ou de bogue
Date =
Votre nom =
Téléphone/fax/Email =
Congo Software version = 4.1 (coin inférieur droit de l'écran principal ou About Congo dans
l'explorateur)
Description (exemple) :
1. J'essayais d'éditer un mémoire sur scène.
2. J'ai commencé un crossfade
3. Il s'est produit un panne avec un message = FILE main.cpp LINE 37 ou Offset: 12345678
4. Ceci peut être répété en suivant les étapes 1 et 2.
Veuillez faxer les rapports de bogue à Congo BUG REPORT, +49 8024 990-300 ou préférablement
envoyez-les par Email à [email protected]