TurboChef Technologies Tornado 2 FR - Manuel (Page 41)

31 garantie Limitée - amérique du nord
accessoires : Les accessoires et les pièces (collectivement, les « accessoires ») qui sont consommés dans
le courant normal de l’utilisation ou la maintenance de l’équipement sont exclus de cette garantie limitée.
La panne ou l’endommagement de l’équipement ou de ses composants suite à l’emploi de produits chi-
miques, dispositifs ou procédés de nettoyage non approuvés sont également exclus de cette garantie. Les
accessoires incluent, entre autres, les plaques de cuisson en céramique, les couvercles de guide d’ondes, les
palettes et les produits chimiques, dispositifs ou procédés de nettoyage.
factures en souffrance : Si le montant total facturé pour l’équipement acheté n’est pas payé dans les
quarante-cinq (45) jours qui suivent la date de la facture, turboChef ne sera pas tenue d’honorer cette
garantie ou toute autre garantie portant sur l’équipement jusqu’à ce que le montant complet soit payé, y
compris tout intérêt couru ou autres frais, auquel cas la garantie sera rétablie, mais la période de garantie
ne sera pas prolongée.
réparation sous garantie ; reCours exCLusif
turboChef sera uniquement responsable de déterminer si le composant et/ou son équipement sont
défectueux. Les composants défectueux couverts par cette garantie limitée seront réparés ou rempla-
cés au choix de turboChef, gratuitement et lesdits composants réparés ou remplacés seront couverts
par cette garantie pour le reste de la période de garantie. Les pièces utilisées pour réparer des com-
posants défectueux et les composants de remplacement pourront être neufs, de récupération ou remis
à neuf. Selon ce qu’il en décidera exclusivement, turboChef pourra choisir de remplacer l’équipement
défectueux couvert par cette garantie limitée par un équipement neuf, de récupération ou remis à neuf
de capacité égale ou supérieure, et cet équipement sera couvert par cette garantie limitée pour le reste de
la période de garantie. L’équipement et les composants défectueux remplacés deviendront la propriété
de turboChef. Ce paragraphe stipule l’obligation et la responsabilité exclusives de turboChef et votre
recours exclusif en vertu de cette garantie. turboChef ne pourra pas être tenue pour responsable pour
non-prestation de services sous garantie en raison de cause dépassant le contrôle de turboChef ou de ses
agents techniques.
réCLamations sous garantie
Les réclamations faites dans le cadre de cette garantie devront être soumises à turboChef durant nos
heures normales d’ouverture au numéro suivant : 800.90tUrBO, ou un autre service que turboChef
pourra désigner. dès réception de la réclamation et des informations associées et vérification préliminaire
de la validité de ladite réclamation, turboChef avisera dans les plus brefs délais un agent technique qui
prendra contact avec vous et arrangera une visite pour réparation sur site durant ses heures normales de tra-
vail. tous les coûts encourus par turboChef ou son agent technique après l’interdiction ou l’impossibilité
d’accès à l’équipement dans vos locaux ou une réclamation non couverte par cette garantie vous seront
facturés.
frais de réparation hors garantie
en cas de réparation, remplacement ou maintenance par des agents techniques de turboChef pour des
travaux non couverts par cette garantie, avant de commencer ces travaux ou cette maintenance, l’agent
technique devra obtenir votre permission et vous facturera directement le coût de ces travaux. Vous pai-
erez l’agent directement selon la grille de tarifs et les conditions normales.