HP Tout-en-un HP Photosmart 2613 Manuel d'utilisation
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Vérifiez que l'appareil HP tout-en-un n'est pas connecté à une prise
téléphonique murale configurée pour les téléphones numériques. Pour vérifier
si la ligne téléphonique est une ligne numérique, connectez un téléphone
analogique standard à la ligne et écoutez la tonalité. Si la tonalité n'est pas
normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les
téléphones numériques.
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Si vous utilisez un autocommutateur (PBX) ou un convertisseur/adaptateur
RNIS (réseau numérique à intégration de services), vérifiez que
l'appareil HP tout-en-un est connecté au port affecté à l'utilisation de la
télécopie et du téléphone. Si possible, vérifiez également que l'adaptateur de
terminal est défini au type de commutateur approprié pour votre pays/région.
Certains systèmes RNIS vous permettent de configurer des ports en fonction
d'équipements téléphoniques spécifiques. Par exemple, vous pouvez affecter
un port au téléphone et à la télécopie Groupe 3 et un autre port à d'autres
fonctions. Si les problèmes persistent lorsque vous êtes connecté au port de
télécopie/téléphone, essayez d'utiliser le port réservé à des utilisations variées
(qui pourra porter la mention « multi-combi » ou une indication similaire). Pour
obtenir des informations sur la configuration de l'appareil HP tout-en-un avec
un autocommutateur PBX ou RNIS, reportez-vous à la section
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Si l'appareil HP tout-en-un et un service DSL partagent la même ligne
téléphonique, le modem DSL n'est peut-être pas relié à la terre correctement.
Dans ce cas, il peut générer du bruit sur la ligne téléphonique. Les lignes
téléphoniques de mauvaise qualité acoustique (bruit) risquent de causer des
problèmes de télécopie. Vous pouvez vérifier la qualité acoustique de la ligne
téléphonique en branchant un téléphone sur la prise téléphonique murale et en
écoutant le bruit sur la ligne. Si vous entendez du bruit, désactivez le modem
DSL et coupez l'alimentation pendant au moins 15 minutes. Remettez le
modem DSL sous tension et écoutez de nouveau la tonalité.
Remarque
Vous risquez d'entendre à nouveau du bruit sur la ligne
téléphonique. Si l'appareil HP tout-en-un interrompt l'envoi et la
réception de télécopies, recommencez cette procédure.
Si la ligne téléphonique est toujours perturbée par des interférences ou si vous
souhaitez obtenir des informations sur la désactivation du modem DSL,
contactez votre fournisseur DSL. Vous pouvez également contacter votre
opérateur téléphonique.
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Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des
problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui
se branche sur une prise téléphonique murale. Otez le séparateur et essayez
de connecter l'appareil HP tout-en-un directement sur la prise téléphonique
murale.
L'appareil HP tout-en-un peut envoyer des télécopies mais ne peut pas en
recevoir
Solution
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Si vous n'utilisez pas un service de sonnerie distincte, assurez-vous que la
configuration de la fonction
Répondre à cette sonnerie
de votre
appareil HP tout-en-un est bien
Toutes sonneries
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Guide de l'utilisateur
189
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de
dépannage