HP Tout-en-un HP Photosmart 2613 - Manuel (Page 190)

que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez votre opérateur
téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne téléphonique.
Le test de détection de la tonalité a échoué
Solution
● Un autre équipement, utilisant la même ligne téléphonique que
l'appareil HP tout-en-un, peut être à l'origine de l'échec du test. Pour vérifier si
c'est le cas, débranchez tout équipement de la prise téléphonique murale et
réexécutez le test. Si le test
Détection de tonalité réussit sans l'autre
équipement, cela signifie qu'un ou plusieurs éléments de cet équipement sont
à l'origine des problèmes ; rajoutez-les un à un en faisant le test à chaque
fois, jusqu'à ce que l'élément à l'origine du problème soit identifié.
● Essayez de connecter un téléphone opérationnel et un cordon téléphonique à
la prise téléphonique murale que vous utilisez pour l'appareil HP tout-en-un et
vérifiez la tonalité. S'il n'y a pas de tonalité, contactez votre opérateur
téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
● Vérifiez que l'appareil est correctement connecté à la prise téléphonique
murale. Connectez une extrémité du cordon téléphonique fourni avec
l'appareil HP tout-en-un à la prise téléphonique murale et l'autre extrémité au
port « 1-LINE » situé à l'arrière du périphérique. Pour plus d'informations sur la
configuration de l'appareil HP tout-en-un pour la télécopie, reportez-vous à la
section
Configuration du télécopieur .
● Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des
problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui
se branche sur une prise téléphonique murale. Otez le séparateur et essayez
de connecter l'appareil HP tout-en-un directement sur la prise téléphonique
murale.
● Si votre installation téléphonique n'utilise pas de tonalité standard, comme
pour certains systèmes PBX, cela peut faire échouer le test. Vous ne
rencontrez aucun problème d'envoi ou de réception de télécopies. Essayez
d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test.
● Vérifiez que le paramètre défini pour le pays/la région correspond à votre
pays/région. Si ce paramètre n'est pas défini ou s'il est incorrect, le test peut
échouer et vous pouvez rencontrer des problèmes lors de l'envoi et la
réception de télécopies. Pour vérifier ce paramètre, appuyez sur
Configurer ,
puis sur 7 . Les paramètres de langue et de pays/région s'affichent sur l'écran
graphique couleur. Si le paramètre de pays/région est incorrect, appuyez sur
OK et suivez les invites affichées sur l'écran graphique couleur pour le
modifier.
● Vous devez connecter l'appareil HP tout-en-un à une ligne téléphonique
analogique, sinon vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir de télécopies. Pour
vérifier si la ligne téléphonique est une ligne numérique, connectez un
téléphone analogique standard à la ligne et écoutez la tonalité. Si la tonalité
n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour
les téléphones numériques. Connectez l'appareil HP tout-en-un à une ligne
téléphonique analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin
de vous assurer qu'il réussit et que l'appareil HP tout-en-un est prêt pour la
télécopie. Si le test
Détection de la tonalité échoue à nouveau, contactez votre
opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
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