HP Tout-en-un HP Photosmart 2613 - Manuel (Page 187)

L'appareil HP tout-en-un affiche l'état du test sur l'écran graphique couleur et
imprime un rapport.
3 Examinez le rapport.
–
Si le test est satisfaisant et que vous avez toujours des problèmes de
télécopie, vérifiez que les paramètres du télécopieur indiqués dans le rapport
sont corrects. Des paramètres vides ou incorrects peuvent être à l'origine de
problèmes de télécopie.
– Si le test échoue, examinez le rapport pour obtenir des informations sur la
procédure à suivre pour corriger les problèmes. Pour plus d'informations, vous
pouvez également vous reporter à la section suivante,
Le test du télécopieur a
échoué .
4 Appuyez sur OK pour revenir au Menu Configuration .
Si les problèmes persistent, consultez les sections suivantes pour obtenir davantage
d'aide au dépannage.
Le test du télécopieur a échoué
Si vous avez testé le télécopieur et que le test a échoué, recherchez des informations
de base dans le rapport. Pour de plus amples informations, vérifiez le rapport afin de
déterminer la partie du test ayant échoué et consultez la rubrique appropriée de cette
section pour en savoir plus :
●
Le test du matériel du télécopieur a échoué
● Le test de la connexion du télécopieur à la prise téléphonique murale active a
échoué
● Le cordon téléphonique est connecté au port approprié et le test du télécopieur a
échoué
● Le test de condition de la ligne de télécopie a échoué
● Le test de détection de la tonalité a échoué
Le test du matériel du télécopieur a échoué
Solution
● Mettez l'appareil HP tout-en-un hors tension à l'aide du bouton Activer du
panneau de configuration et débranchez le cordon d'alimentation situé à
l'arrière de l'appareil HP tout-en-un. Après quelques secondes, rebranchez le
cordon d'alimentation et mettez le périphérique sous tension. Réexécutez le
test. Si le test échoue à nouveau, consultez à nouveau les informations de
dépannage de cette section.
● Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou
recevez une télécopie sans problème, alors il n'y a aucun problème.
● Si vous disposez d'un ordinateur Windows et que vous exécutez le test à
partir de l'Assistant de configuration du télécopieur, assurez-vous que
l'appareil HP tout-en-un n'est pas en train d'effectuer une autre tâche, par
exemple qu'il ne reçoit pas une télécopie ou n'effectue pas une copie. Vérifiez
si un message s'affiche sur l'écran graphique couleur indiquant que
l'appareil HP tout-en-un est occupé. Si c'est le cas, attendez qu'il ait terminé et
qu'il soit en mode veille avant d'exécuter le test.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin
de vous assurer qu'il réussit et que l'appareil HP tout-en-un est prêt pour la
télécopie. Si le
Test du télécopieur continue à échouer et que vous rencontrez
Chapitre 16
184 HP tout-en-un Photosmart 2600/2700 series
Informations
de
dépannage