HP Tout-en-un HP Photosmart 2613 - Manuel (Page 183)

3 Cliquez sur Réessayer pour relancer l'installation plug and play. Si cela ne
fonctionne pas, passez à l'étape suivante.
4 Vérifiez que le câble USB est correctement installé comme suit :
–
Débranchez le câble USB et branchez-le de nouveau.
– Ne branchez pas le câble USB sur un clavier ni un concentrateur non
alimenté.
– Vérifiez que le câble USB ne dépasse pas 3 mètres de long.
– Si plusieurs périphériques USB sont connectés à votre ordinateur, vous
pouvez les débrancher avant de procéder à l'installation.
5 Continuez l'installation et redémarrez l'ordinateur lorsque vous y êtes invité.
Ouvrez ensuite le Directeur HP et vérifiez qu'il contient les principales icônes
(Numériser des images, Numériser document, Envoyer télécopie et
Galerie HP).
6 Si ces icônes n'apparaissent pas, désinstallez le logiciel et réinstallez-le. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section
Désinstallation et réinstallation
du logiciel .
J'ai reçu un message indiquant qu'une erreur inconnue s'est produite
Solution
Essayez de poursuivre l'installation. Si vous n'y arrivez pas, arrêtez et
recommencez l'installation. Suivez les indications à l'écran. Si une erreur se
produit, vous devrez peut-être désinstaller le logiciel et le réinstaller. Ne supprimez
pas simplement les fichiers du programme de l'appareil HP tout-en-un du disque
dur. Veillez à les supprimer en utilisant l'utilitaire de désinstallation fourni dans le
groupe de programmes de l'appareil HP tout-en-un.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Désinstallation et réinstallation
du logiciel .
Il manque des icônes dans le Directeur HP
Si les principales icônes (Numériser des images, Numériser document,
Envoyer télécopie et Galerie HP) n'apparaissent pas, l'installation est sans doute
incomplète.
Solution
Dans ce cas, vous devrez certainement désinstaller le logiciel et le réinstaller. Ne
supprimez pas simplement les fichiers du programme de l'appareil HP tout-en-un
du disque dur. Veillez à les supprimer en utilisant l'utilitaire de désinstallation
fourni dans le groupe de programmes de l'appareil HP tout-en-un. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
Désinstallation et réinstallation du
logiciel .
L'Assistant de configuration du télécopieur ne démarre pas
Solution
Lancez l'Assistant de configuration du télécopieur comme suit :
1
Démarrez le Directeur HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide en
ligne du logiciel HP Image Zone fournie avec le logiciel.
2 Cliquez sur le menu Paramètres, sélectionnez Paramètres et configuration
du télécopieur, puis Assistant de configuration du télécopieur.
Chapitre 16
180 HP tout-en-un Photosmart 2600/2700 series
Informations
de
dépannage