HP Logiciel HP Matrix Operating Environment Manuel d'utilisation
Page 67
Action suggérée 2–Si SPM est arrêté et redémarré, ceci doit démarrer tous les processus nécessaires.
SPM peut être arrêter en désactivant HP Storage Module Provisioning Manager Service. Une fois
le service redémarré, HP Storage Module Service doit être démarré automatiquement. Il est
recommandé que SPM soit inactif lors de l'arrêt pour que les interactions utilisateurs actives ne
soient pas affectées.
Possible cause 3–SPM ne peut pas communiquer avec la baie HP XP/XP P9000 à travers le
périphérique de commande.
Action suggérée 3–Si le journal comprend une ligne semblable à No Arrays found. Please
verify username, password and array connectivity
, vérifiez que les informations
d'identification définies pour les baies HP XP/XP P9000 sont correctes et que le périphérique de
commande est affiché et disponible pour le serveur exécutant SPM. Le périphérique de commande
peut être vérifié à l'aide de l'outil p9000info/xpinfo disponible à l'emplacement suivant :
L'utilisation de cet outil doit indiquer OPEN-V-CM comme type de CU/LDEV.
La modification d'une entrée de réserve de stockage de catalogue et le réaffichage du volume
supprime les candidats
Symptôme–Lors de la modification d'une entrée de réserve de stockage de catalogue et le
réaffichage du volume, les candidats de stockage ne sont pas affichés dans le menu déroulant
Candidates de Matrix OE.
Cause possible–Par défaut, la case « Masked » est cochée et grisée lorsque vous créez une SAN
Catalog Storage Entry dans l'écran Create SAN Storage Pool Entry de la visualisation de Matrix
OE. Une fois le volume activé dans SPM, si vous modifiez ensuite l'entrée de réserve de stockage,
l'interface utilisateur permet de décocher la case « Masked » pour les nouveaux volumes. Toutefois,
si vous décochez « Masked » (en réaffichant le volume par la même) et cliquez sur Show Candidates,
les candidats de stockage ne sont pas affichés dans le menu déroulant Candidates de ce nouveau
volume, et cette séquence rend le volume et l'entrée complète de la réserve de stockage inutilisables.
Action suggérée–Lors de la modification d'une entrée de réserve de stockage, vérifiez que la case
« Masked » correspondante est cochée tout au long de la procédure initiale de provisionnement
(qui comprend la modification de l'entrée de réserve de stockage et l'ajout d'un volume, l'obtention
et la sélection des candidats et l'enregistrement de l'entrée de réserve de stockage pour initier
l'activation du nouveau volume dans SPM). Si vous avez décoché « Masked » lors de cette
procédure et que le volume devient inutilisable, supprimez le volume et rajoutez-le à l'entrée de
réserve de stockage.
Une fois le volume correctement activé, vous pouvez modifier l'entrée de réserve de stockage pour
réafficher le volume, si vous le souhaitez.
SPM indique la capacité du volume au format incorrect
Symptôme–La capacité du volume est indiquée à l'aide du format incorrect (Gio ou Go).
Cause possible–SPM et certains périphériques de stockage, tels que les baies HP EVA et/ou HP
XP/XP P9000 ainsi que la visualisation de Matrix OE indiquent la capacité du volume en Go
(1 Go=1 000 000 000 octets) tandis que HP 3PAR StoreServ Storage System l'indique en Gio
(1 Gio=2^30=1 073 741 824 octets).
Action suggérée–SPM peut indiquer la capacité de volume en utilisant des unités binaires, des
unités décimales ou des valeurs binaires avec des unités décimales. La valeur par défaut est les
unités binaires. Les unités de stockage utilisées peuvent être changées dans le volet SPM Preferences,
disponible en sélectionnant Tools
→Preferences. La valeur par défaut est Gio.
Sélectionnez des unités binaires compatibles avec HP 3PAR. Sélectionnez des unités décimales
compatibles avec d'autres périphériques de stockage tels que les baies HP EVA et/ou HP XP/XP
P9000 ou la visualisation de Matrix OE. Pour en savoir plus, consultez la section
Résolution des problèmes courants
67