HP Logiciel HP Matrix Operating Environment - Manuel (Page 63)

A Résolution des problèmes
Affichage des journaux opérationnels
SPM conserve un journal opérationnel du catalogue de stockage, et indique toutes les opérations
effectuées et tous les événements d'erreurs ainsi qu'un journal d'audit indiquant toutes les opérations
et les événements d'autorisations. Tous les utilisateurs peuvent examiner le journal opérationnel à
l'aide de la procédure suivante :
1.
Ouvrez une fenêtre de navigateur et entrez
https://Nom_Serveur_SPM_ou_Adresse_IP:8000/logs
.
2. Pour afficher les journaux opérationnels ou les journaux d'audit, cliquez sur le nom de fichier
approprié.
Le fichier s'ouvre. Les entrées du journal opérationnel peuvent être copiées pour coller du
contenu dans une autre fenêtre sur le bureau.
REMARQUE : Les journaux figurent dans le dossier <répertoire d'installation de
SPM>/logs .
Il est recommandé d'activer un niveau inférieur de journalisation SPM. Des niveaux de journalisation
plus élevés consomment davantage d'espace journal en raison d'entrées plus détaillées, mais
peuvent s'avérer utile lors du diagnostic des problèmes avec SPM. Pour activer un niveau de
journalisation plus élevé :
1.
Accédez à C:\Program Files (x86)\HP\Storage Provisioning Manager\state.
REMARQUE : Le chemin d'accès à l'installation de SPM sera différent dans un environnement
CMS en cluster fédéré.
2. Utilisez un éditeur de texte pour ouvrir le fichier ApplicationConfig.xml.
3. Passez la ligne <LoggingThreshold>Informational</LoggingThreshold> en
<LoggingThreshold>Tracing</LoggingThreshold>
.
4. Enregistrez le fichier et fermez l'éditeur de texte.
Il est inutile de redémarrer le service SPM. Ce changement se produit immédiatement.
REMARQUE : En cas de problèmes, recherchez operational.log et les lignes qui contiennent
[E] à l'intérieur. Ces lignes indiquent que des exceptions se sont produites et aident à identifier
le problème.
Résolution des problèmes courants
Les sections suivantes décrivent les problèmes courants que vous pouvez rencontrer lors de la
configuration ou de l'utilisation de SPM. Ils sont associés à SPM lui-même, ou liés à l'utilisation
des entrées de réserve de stockage HP Matrix OE.
Limites
La présentation d'un volume de stockage en cours d'utilisation à un client non souhaité peut entraîner
une perte de données
IMPORTANT : Accordez une attention particulière lors de l'importation de volumes pré-affichés
dans SPM car tous les volumes de stockage importés dans SPM sont accessibles pour répondre
aux requêtes de services de stockage par les clients de SPM tels que Matrix Operating Environment.
Importez uniquement les volumes de stockage destinés à répondre aux demandes de stockage
gérées par cette instance de SPM. Si vous avez plusieurs instances de SPM (soit indépendantes,
soit dans une configuration fédérée), vous souhaiterez peut-être que chaque instance gère différentes
réserves de baies de stockage ou des baies entièrement différentes.
Affichage des journaux opérationnels 63