HP Imprimante fax e-tout-en-un HP Photosmart Premium - C410b - Manuel (Page 171)

Solution 2 : Augmentez la résolution de la télécopie
Solution: Pour obtenir des télécopies de qualité supérieure, réglez la résolution du
télécopieur sur Précision, Haute précision (si disponible) ou Photo.
Cause: La résolution de télécopie sélectionnée était faible, par exemple
Standard.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Assurez-vous que la vitre est propre
Solution: Si vous envoyez une télécopie placée sur la vitre, faites-en une copie
pour vérifier la qualité de la page imprimée. Si la qualité du résultat imprimé est
médiocre, nettoyez la vitre.
Cause: La vitre du produit était peut-être sale.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 4 : Vérifiez la présence éventuelle de problèmes sur le télécopieur du
destinataire
Solution: Essayez d'appeler le numéro de télécopieur depuis un téléphone et
vérifiez si vous entendez une tonalité de télécopie. Si vous n'entendez pas de tonalité
de télécopie, le télécopieur destinataire est peut-être éteint ou déconnecté. Il se peut
également qu'un service de messagerie vocale interfère avec la ligne téléphonique
du destinataire. Vous pouvez également demander au destinataire de vérifier que
son télécopieur fonctionne correctement.
Cause: Le télécopieur du destinataire ne fonctionnait pas correctement.
Solution 5 : Utilisez le paramètre Plus clair/Plus foncé pour régler la luminosité de
l'original lors de l'envoi de la télécopie
Solution: Effectuez une copie afin de vérifier la qualité de la sortie imprimée. Si la
sortie imprimée est trop claire, vous pouvez l'assombrir en réglant le paramètre Plus
clair/Plus foncé lorsque vous envoyez la télécopie.
Cause: La valeur du paramètre Plus clair/Plus foncé était peut-être trop élevée.
Si vous avez envoyé une télécopie décolorée, pâle ou manuscrite ou un document
incluant un filigrane (un sceau rouge ou un cachet par exemple), vous pouvez
modifier le paramètre Plus clair/Plus foncé afin que la télécopie envoyée soit plus
foncée que l'original.
Certaines parties de la télécopie que j'ai envoyée sont coupées
Solution: Assurez-vous que le télécopieur destinataire accepte le format de papier
utilisé. Sinon, demandez au destinataire si son télécopieur dispose d'un paramètre
d'ajustement de la taille de la page permettant de réduire le format de la télécopie
entrante pour ajuster celle-ci au format de papier standard, tel que Lettre ou A4.
Dépannage des problèmes de télécopie 169
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