HP Imprimante fax e-tout-en-un HP Photosmart Premium - C410b - Manuel (Page 145)

Solution 1 : Installez le logiciel du produit
Solution: Installez le logiciel fourni avec le produit. S'il est installé, redémarrez votre
ordinateur.
Pour installer le logiciel du produit
1. Insérez le CD-ROM du produit dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur,
puis lancez le programme d'installation.
2. Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Installer d'autres logiciels afin
d'installer le logiciel du produit.
3. Suivez les instructions à l'écran et celles du guide de démarrage fourni avec le
produit.
Cause: Le logiciel du produit n'était pas installé.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : mettez le produit sous tension
Solution: Mettez le produit sous tension.
Cause: Le produit était hors tension.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : mettez l'ordinateur sous tension
Solution: Mettez l'ordinateur sous tension.
Cause: L'ordinateur était hors tension.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 4 : Vérifiez la connexion entre le produit et l'ordinateur
Solution: Vérifiez la connexion entre le produit et l'ordinateur. Vérifiez que le câble
USB est correctement branché au port situé à l'arrière du produit. Assurez-vous que
l'autre extrémité du câble USB est branchée à un port USB de votre ordinateur. Une
fois le câble correctement branché, mettez le produit hors tension, puis de nouveau
sous tension. Si le produit est connecté à l'ordinateur via une connexion câblée ou
sans fil, assurez-vous que les connexions respectives sont actives et que le produit
est activé.
Dépannage concernant la carte mémoire 143
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solutio
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