L'appareil est configuré mais n'imprime pas – HP Imprimante fax e-tout-en-un HP Photosmart Premium - C410b Manuel d'utilisation

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Consultez le site :

www.hp.com/support

.

Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP
pour contacter l'assistance technique.
Cause: Une assistance est peut-être nécessaire pour permettre le bon
fonctionnement du produit ou du logiciel.

J'ai branché le câble USB mais je rencontre des problèmes d'utilisation du produit
avec mon ordinateur

Solution: Vous devez installer le logiciel fourni avec le produit avant de brancher
le câble USB. Durant l'installation, ne branchez pas le câble USB avant d'y être invité
par les instructions affichées à l'écran.
Une fois le logiciel installé, branchez une extrémité du câble USB à l'arrière de votre
ordinateur et l'autre extrémité à l'arrière du produit. Vous pouvez effectuer la
connexion sur n'importe quel port USB à l'arrière de votre ordinateur.

Pour plus d'informations sur l'installation du logiciel et la connexion du câble USB,
reportez-vous au Guide de démarrage fourni avec le produit.
Cause: Le câble USB a été connecté avant l'installation du logiciel. La connexion
du câble USB avant l'invitation peut engendrer des erreurs.

L'appareil est configuré mais n'imprime pas

Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.

Solution 1 : Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre le produit sous tension

Solution 2 : Définissez le produit en tant qu'imprimante par défaut

Solution 3 : Vérifiez la connexion entre le produit et l'ordinateur

Solution 4 : vérifiez que les cartouches sont bien insérées et contiennent de l'encre

Solution 5 : Chargez du papier dans le bac d'alimentation

Chapitre 12

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Résolution de problèmes


solutio

n

de p

roblèmes

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