HP Imprimante tout-en-un HP Deskjet F2235 - Manuel (Page 170)

3. Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger
le document à imprimer, puis sur Oui pour confirmer.
4. Si la file d'attente contient encore des documents, redémarrez l'ordinateur et
lancez une nouvelle impression.
5. Vérifiez à nouveau la file d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide
et effectuez une nouvelle impression.
Si la file d'attente d'impression n'est pas vide, ou si elle est vide mais si
l'impression des travaux continue d'échouer, passez à la solution suivante.
Cause: Le vidage manuel de la file d'attente d'impression est nécessaire.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 7 : Redémarrez le spouleur d'impression
Solution: Redémarrez le spouleur d'impression.
Arrêt et redémarrage du spouleur d'impression
1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau
de configuration.
2. Cliquez deux fois sur Outils d'administration puis sur Services.
3. Parcourez la liste et cliquez sur Spouleur d'impression, puis sur Arrêter afin
d'arrêter le service.
4. Cliquez sur Démarrer pour redémarrer le service, puis sur OK.
5. Redémarrez l'ordinateur, puis essayez à nouveau d'imprimer.
Cause: Le redémarrage du spouleur d'impression est nécessaire.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 8 : Vérifiez l'application
Solution: Vérifiez si le logiciel est à l'origine du problème.
Vérification de l'application
1. Fermez l'application puis rouvrez-la.
2. Essayez à nouveau d'imprimer à partir de l'application.
Remarque Il est possible que l'imprimante ne prenne pas en charge
l'impression à partir d'une application DOS. Déterminez si le logiciel est un
programme Windows ou DOS en vérifiant les exigences système du
programme.
Erreurs 167
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